榆山街道五岭社区：擦亮党建“底色” 提升为民“成色”——2024年上半年工作总结

2024年，五岭社区在榆山街道党工委办事处的坚强领导下，以服务群众为己任，全面贯彻落实党的方针政策，紧紧围绕“固根基、搭平台、优服务”的工作主线，积极推进社区治理和服务创新，不断为社区居民提供便利、快捷、安全的生活服务，打造社区“连心站”，共建居民“朋友圈”。下面将从以下几个方面介绍一下五岭社区2024年上半年的工作。

一、做深红色党建，撬动小区共治“大格局”

强化党建引领，凝聚党群合力

五岭社区积极推动党建引领，党建工作与社区治理和服务紧密结合，形成了党建工作与社区发展相互促进的良好格局，社区坚持不懈抓好党员教育管理，组织社区158名党员认真学习党的二十大精神，开展6次理论宣讲、1次书记讲党课、6次主题党日活动，建立了第四党支部，对四个支部的成员进行了重新分组，同时，社区加强“两委”班子建设，利用主题党日、三会一课，统一思想，使社区“两委”班子凝聚力、战斗力进一步增强，团结合作精神进一步提高。

社区以“睦邻市集”为载体，让农产品、义诊、心理咨询、便民服务、政策宣传、手工作品进小区，以小市集的烟火气，激活基层社区治理的一坛春水，切实为辖区居民谋福利。

深耕物业服务，助力民生大提升

五岭社区积极响应街道党建引领-红色物业-和美邻里的号召，监督医药公司宿舍业委会更换物业公司，极大的提高了居民的幸福感。同时协助物业共同解决了福源小区车位管理问题、文华园小区自来水加压泵问题等居民矛盾10余起，解决食品厂宿舍化粪池堵塞、五金公司房屋漏水等居民生活实际问题8起，为了解决电动车充电问题，同物业共同引进第三方，去绿地新建电动车棚1处，积极协调6个物业公司共同推进老旧小区“一户一表”改造，不断提升物业服务水平，从根本上为居民解决问题，化解矛盾纠纷。另外社区还联合物业公司共同举办了免费洗车、公益市集、健康义诊等活动，通过这一系列的举措使居民与社区和物业的关系更近了，居民满意度高了，热线工单少了，大大也减轻了社区的治理压力。

二、强化宣传力度，畅通志愿服务“微循环”

五岭社区依托新时代文明实践站，通过联合社会组织、志愿服务队，以实现老人群体“安居”、妇女群体“安身”、儿童群体“安全”、居民生活“安逸”为目标，蓄力提升居民的获得感、幸福感、安全感。

丰富活动内容，唱响文明实践“主打歌”。社区在腊八节、春节、三八节、母亲节、六一儿童节等重要节日开展了丰富多彩的活动；利用寒假托管班在社区开展“口才、手工、电影”等10余次活动；联合心理健康协会开展了8次“心理沙龙”活动；联合云海少年宫开展了7期古筝“公益课堂”，同时还开展了垃圾分类、世界读书日、世界地球日、节水、义诊、防诈骗、公益市集、小候鸟、家风家教等40余次志愿服务活动，提升社区文化氛围，打造平安和谐幸福社区。

创新文化载体，拓宽文明实践“服务圈”。社区“心岭手巧”手工工作室，凝聚“巧手”她力量。利用五岭社区“公益市集”售卖手工作品，打算在初成规模后开始承接订单，除去必要的支出剩余收入作为社区活动经费。社区“心岭手巧”手工工作室的成立，拉近社区与居民、居民与居民之间的距离，让居民的幸福感持续升温，吸引更多人关注五岭社区，把社区的工作做好做扎实。

三、做优网格管理，确保服务群众“在一线”

五岭社区开展“一社区一工作法”打造工作，根据实际分别提炼上报“153工作法”和“加减乘除工作法”，下面着重介绍一下社区治理“加减乘除工作法”。

在“需求”上做“加法”，架起为民服务“连心桥”。借助街道推行的2+1+N+X网格化社会治理机制，通过网格员“双肩走格”，凭借一双“铁脚板”了解居民生活情况和需求，为居民提供暖心服务，依托“网格+楼长+物业+居民”融合互动的方式，利用网格党群服务站、日间照料中心、心理咨询室，搭建起居民家门口的服务阵地，切实做到让干部多跑腿，让居民少跑腿。

在“症结”上做“减法”，建立化解矛盾“服务站”。社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，用网格情开展“温度治理”，对于不能“马上办”、需联合处置的问题，认真汇总形成台账，充分利用社区一站式矛盾调解室、干杯议事厅、银龄解忧工作室，整合各方资源，共同解决工商局宿舍污水外漏、工商局宿舍水表“一户一表”改造、铝厂小区更换自来水管道等问题，充分把矛盾化解在基层，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

在“队伍”上做“乘法”，共筑服务居民“堡垒墙”。五岭社区联合辖区社会组织团体、志愿服务队以及双报到单位等，打造多元化网格队伍体系，凝聚网格合力，及时解决居民的热点、难点问题，社区联合队伍积极开展丰富多彩的志愿服务活动，让惠民暖风吹进千家万户，为居民幸福生活“增色”“加码”。

在“病灶”上做“除法”，织密隐患排除“安全网”。五岭社区坚持把居民生命财产安全放在首位，深入小区开展安全隐患排查，及时消除电动车飞线充电和上楼充电等隐患，对辖区内九小场所进行食品安全、消防安全巡查，防范各类安全事故的发生。同时，社区积极开展防范电信诈骗宣传、反邪教宣传、防范一氧化碳中毒宣传等主题活动，提高居民安全防范意识和应急处变能力，织密社区安全网，让社区安全信号“满格”。

四、摸清商铺“家底” 抓实经济普查

五岭社区核查完成374家单位的第五次经济普查数据统计，对三大普查区进行经济报表汇总统计、实地走访，对需要进行新增、核实修改的企业及时进行修改上报，确保数据的准确性。并由街道指导员吕鲁平主任亲自带队制定迎检路线，做好迎检演练，全力以赴做好五经普迎检工作。

五、推进“城管进社区”，打造“温暖城管”新篇章

五岭社区积极构建“网格蓝+城管蓝”工作新模式，实行“双蓝”行动，不断加强社区网格员与城管执法人员的互动联动，社区联合城管合力解决了文华园小菜地、城管宣传进社区、烧烤店扰民、店铺前乱堆乱放以及占道经营等一系列问题。

六、健全科普工作制，实现科技惠民“零距离”

五岭社区科普体验中心是社区同县科协共同打造的，旨在为居民提供一个近距离接触科学、学习科学的场所。主要包括动感VR一体机、小胖机器人、AR神笔马良一体机、虚拟健身等24项娱乐设施。

社区积极发挥“网格+”力量，发挥社区科普宣传员和科普宣传志愿者的作用，充分利用辖区7个网格进行宣传，并通过举办科普讲座、放映科普VCD动画等资料，普及科学文化知识，激发大家对科学的兴趣和探索欲，倡导健康文明生活方式。自科普体验中心投入使用以来同实验小学、县科协共同开展活动十余次，并准备利用暑期托管班开展三次科普体验活动。