锦水园社区网格员像往常一样在琦泉小区内进行巡查时，当走到一栋楼前时，居民宋叔叔向网格员反映，我家单元楼前的自来水管道可能破裂，存在漏水现象，水已经流淌了很长时间，给我们这栋楼上的居民带来了诸多不便，也造成了水资源浪费。希望网格员们能帮忙查看并解决问题。
网格员了解到这一情况后，立即展开了现场勘查，经过现场初步调查，我们发现管道漏水的原因可能是由于年久失修，加上近期天气变化导致的温差过大，使得管道出现了裂缝。为了彻底解决这一问题，我们立即上报社区书记，并迅速联系了维修部门。社区领导对此事高度重视，立即指示我们要尽快采取措施，保障居民生活秩序。在领导的协调下，维修工人很快来到了现场，在维修工人的共同努力下，破损的自来水管道得到了及时修复，经多次试水无误后，及时恢复供水，保障居民正常用水需求，工人们最后将路面填平、夯实并进行水泥硬化，快速恢复路面平整。居民们对此非常满意，纷纷表示：“多亏了社区积极协调，在这么短的时间内就解决了漏水问题，太感谢你们了”。
居民有“呼声”，社区有“回应”，锦水园社区网格员始终秉承为民服务宗旨，切实解决群众难题，用脚步编织着网格的经纬度，用真心实意的服务赢得居民认可。