为了更好地贯彻落实金融消费者权益保护教育宣传活动的要求。近日,民生银行高桥支行组织员工开展了以保护消费者权益为主题的宣传活动。活动过程中,工作人员通过各种不同宣传形式向广大人民群众进行了丰富的金融消费者权益保护教育宣传。
走进商圈,扩大宣传范围。工作人员通过悬挂横幅、发放宣传折页向群众普及消费维权知识,讲解消费者八项基本权利、防范贷款套路、金融消费者权益保护典型案例,通过案例对消费者进行理性消费教育,在现实中如果遇到这种情况上当受骗,如何通过法律途径解决消费纠纷,帮助周围商圈中的商户普及消费维权知识,防范陷入消费误区。
此次宣传活动取得了较好的宣传成效,共计发放121份宣传资料,受众121人,提升了金融消费者的金融素养和金融能力,增强了金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,让金融消费者明白在“自享收益”的同时,要“自担风险”。民生银行高桥支行关注金融消费者的实际需求,畅通投诉受理、处理渠道,安排消保专员负责及时高效地受理,获得了广大金融消费者的一致好评。