尊敬的南贡雅苑各位业主及使用人：
大家好！
有一种服务，叫做无微不至；有一种坚持，叫做企业口碑；有一种细节，叫做周到体贴；有一种风格，叫做专业专注。首先，思居园物业所有服务人员对长期以来，关心、支持、配合我们工作的广大业主表示最诚挚的感谢，是您的理解和支持使我们的工作得以顺利开展，服务业主的目标得以实现。自驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意地服务业主，得到了业主的广泛认可。现将我们服务处2024年7月工作总结和2024年8月份工作计划向大家汇报，欢迎大家向我们提出宝贵的意见与建议。
在本月的物业周例会上，首先对上个月的工作进行了全面且深入的总结。上个月，在维修团队的辛勤努力下，小区内公共设施的维护工作得以高效完成，及时处理了多起电梯故障和管道漏水问题，保障了居民的正常生活。保洁部门也保持了一贯的高标准，小区环境整洁宜人。然而，在安保方面，仍存在个别外来人员登记不规范的情况，需要加以改进。
对于下个月的工作，做出了如下部署。维修部门将加强对小区内老化设备的巡检，提前排除潜在隐患。保洁团队要持续保持环境清洁，尤其要注重垃圾分类工作的有效推进。安保人员要严格执行外来人员登记制度，增加巡逻频次，确保小区安全。同时，客服部门要加强与业主的沟通，及时反馈和处理业主的诉求，提升业主满意度。
全体物业人员齐心协力，共同为打造一个舒适、安全、和谐的小区环境而努力。
目前，小区三、四、五栋室外排污管道出现了大面积塌陷、脱节、断裂的严重状况，致使小区排污系统陷入危机。所有污水排放至架空层，造成了臭气弥漫、蚊蝇大量滋生的恶劣环境，严重影响了居民的生活质量和健康。
为了提升小区基础设施质量，改善地下排污管道的运行状况，给大家营造一个良好的生活环境，现计划使用维修资金对这一问题进行彻底解决。使用维修资金需要履行严格的审批程序，我们严格按照相关规定和流程，进行实名制刷脸刷证投票，同时挨家挨户上门投票，积极推进此项工作。我们与业主携手共同努力，尽快解决这一困扰大家的难题。
为了确保水泵房的正常运行，提高供水质量，延长设备使用寿命，需要对水泵房进行定期清洗。水泵房是供水的核心枢纽，保持其清洁至关重要。
我们的清洗服务，严格遵循行业标准，采用环保、高效的清洁方法。对水泵房的设备和设施进行全面维护，包括水泵电机的保养、管道的疏通和阀门的检修，为水泵房注入新的活力，保障优质供水永不停歇。
令人期待的前坪新充电桩已建设完毕并启用。它们如同守护能源的使者，伫立在前坪，为您的电动出行保驾护航。全新的设计、智能的系统，让充电变得更加简单快捷。无论是日常出行还是长途旅行，都能在前坪轻松为爱车补充能量，让出行更加便捷、无忧。
在新垃圾站旁，一场针对保洁人员的培训正在有条不紊地进行着。培训讲师神情专注，手中拿着操作手册，正详细地为保洁人员讲解新垃圾站的各项功能和操作要点。
保洁人员们围在一旁，聚精会神地聆听着，眼神中充满了对新知识的渴望。讲师一边讲解，一边亲自示范如何正确开启和关闭设备、如何分类投放不同类型的垃圾、如何清理垃圾站内部的污渍等操作。
每一个步骤，讲师都讲解得细致入微，保洁人员们也不时点头，表示理解和认同。遇到复杂的环节，大家纷纷提出问题，讲师则耐心地一一解答，确保每个人都能完全掌握。
在实际操作环节，保洁人员们跃跃欲试，按照讲师所教的方法，认真地进行操作。他们的动作逐渐从生疏变得熟练，脸上也露出了自信的笑容。
这次培训，不仅让保洁人员熟悉了新垃圾站的操作流程，更提升了他们的环保意识和工作责任感，为小区的环境卫生保障打下了坚实的基础。
绿化工人专注地控制着水流的方向和强度，确保每一处绿植都能得到充足的水分。他们的身影在绿色的海洋中忙碌着，为打造美丽的景观默默奉献着自己的力量。
绿化浇水，这看似简单的工作，却蕴含着对自然的深深呵护。水，是生命之源，对于花草树木来说，更是成长的关键。 工人师傅们熟练地操控着水管，让清凉的水流均匀地洒向每一片绿叶、每一朵鲜花。那水的流淌声，仿佛是大自然的低语，诉说着生命的奇迹和美丽。
业主的满意是对我们工作最大的认可，业主的肯定是我们不断努力的动力。思居园物业每一项工作的顺利开展都离不开您的支持与配合，我们将努力改进物业服务工作中的不足，提高服务水平，一切以业主为中心，潜心为业主提供细心、用心、热心、安心、舒心的优质服务！
8月工作计划
1、继续每日对欠费住户进行电话和微信催缴。
2、安排工程部对所有的弱电井，充电桩进行安全用电线路检测。
3、每月例行消防设施检查和签到，弱电井的检查，排查安全隐患。进行消防演练，培训消防安全知识。
4、维护好业主群关系，对业主提出的问题及时回复并给予解决，对一时不能解决的做好沟通解释工作。并对工作群的工作照片每日存档保存。
5、电梯设备维护保养，增加电梯运行稳定性，确保设备正常运行。
6、物业费催费工作细化，分组、分工完成目标任务。
7、定期清理各楼层楼道杂物。
8、上传下达公司会议精神会议内容，并严格按照公司指导内容进行执行。
9、提高服务意识，增强团队合作精神。
10、完成领导交办的其他工作事务。