非暴力沟通分享感悟

卫扬康
创建于07-22
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读书是促进教师成长的重要途径,教师的精神成长需要高品位阅读的滋养。为了进一步提高教学教师文化素养,促进教师专业发展,我校开展暑期品味书香、分享感悟活动。今天与大家一起分享的是《非暴力沟通》这本书。

      我渴望我的生命活出善意和慈悲,由衷的给予在你我之间流动。

                                          ——马歇尔.卢森堡

   什么是非暴力沟通?

    非暴力沟通首先是是一种无需他人改变的力量;      非暴力沟通是指导我们转变谈话和聆听的方式。不条件反射式地反应,而是明白自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言,以新的眼光看待人际关系。

    非暴力沟通的作用:

  • 疗愈内心深处的隐秘伤痛;
  • 超越个人心智和情感的局限性;
  • 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;
  • 用不带伤害的方式化解人际间的冲突;
  • 学会建立和谐的生命体验。

     如何做到非暴力沟通:

     观察:

      观察和评论是有区别的,观察与评论的区别在于一个带有感情色彩,一个只是简单的描述事情的经过。提倡在特定的时间和情形中进行观察,并清楚的描述观察的结果。

       不带评论的观察是人类智力的最高形式。

      感受:

  •   听到不中听的话的四种选择:

      责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、体会他人的感受和需要。


  •   感受的表达,分为三个阶段:

     不去表达自己的观点而是在意别人的感受。

     敢于表达自己的观点而不在意别人的感受。

     能够在表达自己的观点时考虑别人的感受。

     需要:

      是什么(或价值、愿望等)导致那样的感受。

      听到不中听的话时,我们有四种选择:

  •  自责。导致内疚、惭愧,甚至厌恶自己。
  •  指责对方。易触发争吵, -般会感到恼怒。
  •  了解自身的感受和需要。

这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们看重信任、接纳、理解、尊重和支持。

  •  用心体会他人的感受和需要。

这时, 我们也许就会想“他伤心生气可能是因为他需要体贴和支持”。

感受的描述:

我(感到) ..因为....如:

你没把饭吃完,妈妈感到很失望。因为妈妈希望你能健康成长

    请求:

  •  请求的目的:

是为了更好的生活,

  •  我们应该如何更好的请求:

明确需求    清楚描述    交流反馈    请求而非命令

  •   请求与命令的区别:

请求没有得到满足时,提出请求的人如果批评或指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。可以更好的与他人或自己进行有效的沟通从而更好的达到沟通的目的。

◆并非是世界上反抗的人、不服从的人增多了,而是唯命是从的人、听话的人越来越多。

◆如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就教有可能作出积极的回应。

◆我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。

◆有时候,我们在说话时,并不知道自己想要什么。

◆对自己的认识越深刻,表达越清楚,我们就越可能得到称心的回应。

◆你感到不耐烦不是因为我做了什么,而是因为你期待我有不同的行为方式。

◆一件值得做的事情即使做得不怎么样也是值得的。

       在阅读中寻找灵感,在交流中启迪智慧,在反思中超越自我,让我们做最好的老师,遇见最好的自己。


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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