长兴社区网格员司谭斌接到城建小区居民电话反应，夫妻俩人生气产生矛盾，司谭斌赶紧叫上路国华、王淑华等人去家中了解情况，经调查，丈夫已经73岁了，爱看快手，在快手上发现北京外交部华部长和他说话，并邀请他去外交部看门，年收入九万多，他多次和妻子要钱要去北京外交部，妻子不给，引起矛盾。
沟通中，妻子并拿出他写的信，已经退回。听到这个情况，网格员及时调整老人认知，并打开手机给他耐心讲解，让他不要去，等外交部来接他，又听说是强计东宁静老家，和他拉进关系沟通，得知老人原来在大黄庄喷汽车，网格员说我家的汽车就是你喷的，老人得到了缓和，网格员又动之以情、晓之以理，举一反三和他沟通，网格员又和他讲网络电信诈骗知识，不要相信网络诱惑。
经过网格员耐心劝导后，老人认识到是诈骗，放弃去北京打工，安心在家过日子。夫妻之间要相互理解，相互关怀，不要生气。
长兴社区综治中心网格员温馨提示居民：
电信诈骗无孔不入，防范诈骗刻不容缓。让我们携手共进，共同筑牢反诈防线，守护好我们的财产安全！