为坚持和发展新时代“枫桥经验”，通天街道办事处在“四所一庭一中心”机制的基础上，衔接联动果园社区的“娜姐心理疏导室”，在老旧小区改造工作中将心理疏导融入到矛盾纠纷多元化解模式中，致力打造优势互补、有机衔接、协调联动的“六加一”多元解纷新格局，助力老旧小区“改”出新面貌，“造”出和谐新生活。
在拆违过程中，通天街道充分发挥“四所一庭一中心”预防在前、调解优先的矛盾纠纷预防化解基础作用，创新调解手段，协调“娜姐心理疏导室”提供心理疏导服务，通过“面对面”的方式，把群众诉求的重点聚焦在解决纠纷问题上，疏导辖区群众的情绪，缓解群众的精神压力，真心实意做群众的“贴心人”，成功解决施工过程中的违建归属、建筑垃圾清理、房屋装修、停车难等问题，解决了困扰群众的“烦心事”，促进群众觉醒“当家人”意识，达成“调解一案，教育一片”的效果。
接下来，通天街道为满足人民群众多样化、多层次解纷需求，将着力在多元预防化解矛盾纠纷上持续发力，继续完善法治促有序、心治促和谐、自治促发展的“三治”融合社会治理体系，确保矛盾纠纷“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”。