为进一步提升网点现场管理人员、客服经理专业技能，推进全员岗位练兵，强化综合服务能力，促进运行管理队伍建设，嘉兴分行积极举办全市第二十二届运行管理专业业务技术比赛。本次比赛涵盖了专业知识、业务技能与综合服务能力三个项目，于2024年7月20日顺利完成比试。
本次业务技术比赛于6月初拉开帷幕，分行运行管理条线高度重视本次比赛，自分行下发通知，辖内8家支行积极宣传动员，认真组织备战，鼓励员工岗位成才，展示技能风采。参与本次比赛的选手，既有经验丰富的老将，也有初出茅庐的年轻新锐，稚气未脱却也当仁不让。综合服务能力项目由运行管理部、公司业务部（）、个人金融业务部、金融科技部部门负责人及分行党委担任评委，选手们在比赛中积极展现自我，表现出昂扬向上的精神风貌，赛出成绩，赛出水平，展现了扎实的学习成效和团队精神。
专业知识
专业知识项目以省分行业务技术比赛的测试范围为基础，选取其中与网点日常业务操作息息相关的难点痛点，结合目前业务重点和新业务开展现状，考验全辖运行管理队伍的知识掌握情况。
业务技能
业务技能是前台员工的基本功之一，即使在外部帮助手段越来越丰富的今天，扎实的基本功依然是保障日常经营和应对突发状况的必要条件。业务技能竞赛现场气氛热烈、秩序井然，一张张练功券在指尖飞舞，一个个标准答案令人惊叹，无一不体现了选手们的日常积累和稳扎稳打。
1、手工点钞
2、现金识假和业务审查
综合服务
综合服务项目重点考察专业队伍的综合表现能力，由现场展示和情景问答两部分组成。各支行代表队用精心准备的现场表演，勾勒出一幕幕业务场景，精彩纷呈；回答提问，条理清晰、应对自如。
本次业务技术比赛充分展示了该行运行管理条线员工昂扬向上的精神面貌，通过“以赛促学”，不仅提高了员工职业技能水平，还达到了互相学习、共同提高的目的，同时为各岗位提供了一个展示才能的舞台，营造了浓厚的学习氛围，为规范运营起到了积极作用。
下阶段，嘉兴分行将进一步组织好日常学习与训练，积极备战省分行专业业务技术比赛，并将以比赛为契机，结合“运营基础领域能力提升”主题活动，进一步强化专业队伍建设，助力全行高质量发展。