毓秀社区在处理邻里矛盾纠纷工作中始终坚持“居民的事无小事,调防结合、以防为主”的原则,按照网格划片责任,及时处理矛盾纠纷,真正做到邻里争执化解在网格,促进和谐文明建设。
7月17日下午,博物馆家属院居民徐先生因停车难问题说博物馆家属院大门占用消防通道,要求社区了解问题并解决问题。
社区网格员立即行动,约好了双方当事人,上门详细了解了此次矛盾的源头,了解具体的原因之后。把两家聚在一起,共同做调解人,悉心说明邻里之间和睦相处的重要性,并提出了详细解决方案。
经过居委会委员.网格员和博物馆家属院院长三方的耐心讲解,拿出当时博物馆家属院建筑的规划图纸,并给居民徐先生进行了详细讲解,徐先生对我们此次的调解非常满意,表示今后邻里之间将相互理解、相互支持,和睦相处。
毓秀社区居委会秉承着联系群众、了解群众、关心群众,认真倾听群众的意见,努力把矛盾纠纷化解在初始阶段的原则,通过及时调解,有效地化解了诸多矛盾纠纷,确保了社会和谐稳定。