7月15日，北环支行接到了一通电话，客户某先生致电焦急地表示需要为其被监护人办理内蒙古地区社保卡业务。经工作人员了解，卡主本人因目前人在河南省无法实现本地区社保卡开卡业务，且最近会有相关补贴发放至社保卡上，急需开立一张社保卡。
工作人员首先根据客户诉求，在确认其满足“特事特办”办理条件后向客户阐述异地联动开卡业务流程。当日，北环支行便收到河南省兄弟支行的电话，在经过对方行的异地核实及相关委托手续办结反传回我网点后后，客户的委托人第一时间携带相关证件至我网点成功开办社保卡。业务办理完毕后，客户连连道谢，对于我网点工作人员的服务态度及业务响应速度坚起了大拇指。
事后客户为表达感谢，亲自致电人工座席对网点此次服务进行表扬。服务是立行之本，好的服务就是要为客户办好事，让客户好办事、下一步，北环支行将继续增强服务意识，努力营造高质量更温暖的服务环境，为客户提供优质服务。