22日，河口突然暴雨，给人民群众的出行和生活带来了诸多不便，面对这样的天气状况，河阳支行积极响应防汛工作部署，全力确保营业场所与员工安全的同时，以细致入微的服务温暖每一位客户的心。
暴雨导致网点停电，为确保客户顺利办理业务，河阳支行第一时间启动应急电源，确保客户顺利办理业务，并引导客户通过线上渠道办理业务，同时在网点入口铺设了防滑垫，设置警示标识，提示客户注意脚下安全，提供免费雨具借用服务，耐心搀扶前来办理业务的老年客户，防止滑倒。同时，特设避雨休息区，为户外工作者和附近因雨滞留的居民提供避雨场所，深受好评。
未来，河阳支行将继续秉承这份初心和使命，不断优化服务设施，提升应急响应能力，努力成为有温度、有担当、有责任感的银行。