为深入贯彻党中央、国务院的决策部署，进一步做好优化支付服务的工作，全面提升服务水平，府谷黄河支行及时组织开展了优化支付服务和提升支付便利的相关业务培训，开办了零钱包业务，提升外卡支付体验，为老年人、外籍来华人员提供便利化开户服务。
为提升客户体验，我网点优先为客户办理零钞兑换业务，充分满足周边商户的零钞兑换需求。
ATM机具内嵌可受理外卡种类，并在醒目位置张贴外卡受理标识。
网点公告栏和引导台分别张贴和摆放账户服务“三公开”相关内容；填单台摆放英文版金穗借记卡章程、个人结算账户管理协议等。
我网点严格按照相关要求，及时摸排发现问题并积极整改，充分发挥现金兜底作用，加强支付服务宣传，进一步提升网点服务水平。