山阳农商银行始终践行"金融为民，服务至上"的服务理念，不断深化服务质量，拓宽服务半径，提升普惠金融覆盖面，为更好的满足客户需求，助力企业发展，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，持续优化服务流程，创新服务方式，用实际行动让金融服务更有温度。
近日，山阳县天竺山生态旅游开发有限公司工作人员来我行办理业务时称该公司有一百多名员工，但持有我行银行卡的职工人数较少，因工作地距离银行网点较远，前往营业网点开卡不便，致使工资发放受到影响。了解到这一情况后，山阳农商行营业部高度重视，迅速响应，立即安排专人与企业核实情况，决定将金融服务送到企业，提供上门开卡服务，保障职工工资如期发放。
7月19日，山阳农商行营业部与电子信息管理部工作人员组成移动服务小队，携带办卡所需的资料和设备，驱车前往山阳县天竺山生态旅游开发有限公司，将银行柜台“移动”到了这里，现场为企业员工实地办理银行卡。业务办理过程中，我行工作人员耐心为他们采集影像、验证身份信息、开立银行卡、激活社保卡等，为使客户享受线上电子金融服务的便利性，工作人员还为有需求的客户开通了手机银行、短信通知等功能，现场示范了如何使用手机银行进行充值缴费、余额查询等，免去了持卡人到网点现场办理的不便。在办卡期间工作人员指导开卡员工观看“一日卖卡终身受限”警示教育视频，学习出租出借出售银行卡违法犯罪典型案例，现场讲解了如何安全使用银行卡，警惕非法集资和防范电信网络诈骗等知识，提醒客户妥善保管银行卡及密码，增强防范意识。工作人员细致耐心热情的服务，赢得了企业员工的一致好评，获得了他们的认可，员工办完卡之后纷纷道谢，脸上露出了满意笑容。
一次热情的上门服务，是我行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但将服务送上门，让"特殊"的客户享受到"特殊"的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，真正做到了用实际行动展示我行的优质服务。山阳农商银行将始终践行“四心银行”品牌理念，不断提升服务质效，扩大金融覆盖面积，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，打通金融服务“最后一公里”，做老百姓身边的贴心银行。