通讯员:急诊科 彭林颖
朗读者:神经内科三病区 郭秋平
制作者:普通外科四病区 郭丛丛
👇🏻点击音频，听听天使之声！
护理学从以疾病为中心发展到以人的健康为中心，关注的不仅仅是患者身上的疾病，而是将患者的生理护理，心理护理，社会护理作为一个整体。往往使患者痛苦的并不仅仅是身体上遭受的折磨，更多的是心理上的无助、痛苦与绝望。在我们急诊科就有这样一位退伍老人正在持刀与病魔做心理上的斗争。
叮叮叮~叮叮叮~
“喂，你好，这里是急诊内科病房，我是护士颖颖，请问有什么可以帮到你的吗？”
“铺一个男病床，患者是心功能不全，120急救车送过来的，准备一套氧气和监护。”
“收到，马上准备好”
没过多久120急救车平车送过来一位老人，老人瘦骨嶙峋，喘着粗气，双眼紧闭。
“请大家一起帮忙把病人抬到床上”
“不用，我能动，我自己挪”老人说着就要起身下平车。
“爷爷你别动，平车这么高，容易摔倒”护士颖颖赶紧按住了老人。
老人不让别人抬，硬是自己要从平车上挪下来。
“爷爷，那我们扶着你，咱们慢点”护士们没办法，只能几人搀扶着老人平稳挪到病床。
老人躺到病床上后护士便开始测量生命体征，测量血压时老人直接拒绝“我不要用这个，箍得难受上厕所还不方便”说着就要伸手拽测血压的袖带。
“爷爷，咱们先测一下看看，测好了我就取下来，需要的时候再测量，不会一直箍着不舒服的......一番沟通后，终于测得血压值，偏高，赶紧告知主管医师，遵医嘱准备给予降压药物泵入。
我们都在为病人的病情忙碌着，未关注到老人沉着脸不说话。
护士把药配好正准备老人用时，老人却再次拒绝“我不要用你们的药，你们这都是毒药，会要我命的，我不要输液，我要回家”老人伸手就要拽输液器。
“爷爷，您现在血压太高了，这是给您降压的药，不是害您的药”护士急忙按住老人的手解释。
“我不治了，我这个病治了十几年了，治不好了，你们让我死了算了，我也活了九十多年了，这么大年龄得了这个病，我真是活得太难受了，不想活了，你们让我安乐死吧，真的太难受了”老人说着泪眼婆娑。
护士颖颖见到这场景不禁想到了自己的外公，老年人生病所遭受的身体和精神的摧残不是一般人能体会到的，急忙拉住老人的手安慰到“爷爷，您这个病很常见，只要咱们配合医生积极治疗，会好转的，我的外公跟您差不多年龄，我一看到您就想到了我的外公，您就当我是您的孙女，有什么不舒服的就告诉我，我去给医生沟通，咱们早点把病治好”
“孙女啊，我以前是当兵的，指挥打仗那是说一不二的，现在一个个都不听我的了，我真的是不想治啊”老人看着颖颖不禁说出了自己的苦楚。
颖颖听到老人是退伍军人，心中的敬重之情更加油然而生，“爷爷，行军打仗您是在行的，所以士兵们都听您的，但是治病医生是在行的，您并不擅长，所以我们应该听医生的啊。在部队，服从命令是军人的天职，在医院，听医生的安排才是您应该做的”这个时候爷爷似乎明白了什么，不再那么抗拒，颖颖见状赶紧为爷爷用上药物。
折腾了半天，终于把老人的血压维持到平稳状态，颖颖累的坐在凳子上舒了一口气。“能当兵的人都是意志坚强的，为何对待疾病如此颓然”。带着疑惑，颖颖将这件事告诉了护士长，护士长沉思了一会说道“嗯，好，我知道了，这个病人得病已经十几年了，还知道安乐死，说明这种心理已经存在过一段时间了，现在对我们来说重要的可不仅仅是治疗他身体上的疾病，还有他心理上的疾病，我们要努力帮助他渡过心理上的难关。”
护士长的这句话提醒了颖颖，因为想到自己的外公也是那么大年龄了，经常生病，为了能够帮助老人，她决定利用自己的下班时间，与老人进行心理上的沟通，帮助老人渡过难关。
自此之后颖颖下班后经常去跟爷爷聊天，后来爷爷告诉颖颖，他原来是军人，在部队也有一定的话语权，退伍后子女上班没人陪她说话，生病之后更是没人听自己的话，觉得自己越活越窝囊，还总是拖累家里。颖颖这才明白老人为什么不愿治病，后来颖颖经常和老人聊天，天气好的时候颖颖还推着老人去医院小花园晒太阳，看锦鲤，老人待颖颖越来越越亲切。颖颖上班的时候也经常给老人做健康宣教，老人也越来越配合，不到半个月，老人的血压已经控制在稳定水平。
这一天老人要出院了，在家人的陪伴下送了一面锦旗到护士站，拉着颖颖的手说“医生说今天可以出院了，这一说要走还真舍不得你们，要不是你们啊，我哪能好这么快，刚开始我是真的不想治病，只想安乐死，还是你一句一句开导我，拿我当亲爷爷一样。我给你们准备了一个锦旗表达我对你们的感谢，我住了这么多家医院，只有你们医专一附院最好了，医生技术高，你们护士对我们像亲人一样”
“爷爷，您的健康与满意是我们最大的荣誉，这不仅是我们的努力，也是您配合的好啊，您回家之后要按时吃药，经常测血压，如果有不舒服的一定要及时就诊”颖颖虽然不舍但也不忘嘱咐老人。
最后，一面锦旗代表着老人对我们的肯定，从开始的不愿意用药到想要安乐死，再到最后的健康快乐出院，我们努力地找到了让患者痛苦的事情并解决，这也使我们更加深刻地意识到从心理沟通，去帮助患者解决困扰他们的心理问题，从而达到治病目的有多重要。