咸阳分行举办2024年新入行员工培训班暨座谈会

为帮助2024年新入职员工尽快适应工作岗位，做好职业规划，切实提高业务能力与综合素质，引导树立正确的价值观和职业观，增强凝聚力和归属感。7月18日至7月19日，咸阳分行举行2024年新入行员工培训班。

7月18日上午，首先由人力资源部副经理王娜主持开班仪式，介绍了为期两天的培训课程安排，并要求新员工珍惜学习机会，遵守组织纪律，做到学有所成，学以致用。

首先由特邀讲师李福平老师为新员工带来了一堂生动有趣、理论与实践相结合的客户服务课程。课程以“金融启航 服务之光点亮前行之路”为题，宣导工商银行企业文化，铸就金融巨人的精神支柱，围绕当前面临的形势、文明规范服务基本要求、网点服务管理基本规定等方面，以图文并茂、视频展示和案例剖析等形式，深入浅出地阐述金融为民的深刻含义及内在要求，详细讲解服务条线应知应会，涵盖消费者权益保护、服务技能沟通、合规操作、人文关怀等内容。随后礼仪内训师人民东路支行侯梦莹、白马河路支行南锦、新兴路支行陈曦以讲解示范、情景演练形式，对网点日常服务礼仪、岗位服务话术、手语服务等内容进行系统培训。

内控保卫部副经理范苗苗向新员工介绍“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”十六字合规文化理念，宣导合规履职基础知识、新时期十大禁令等，解读《员工违规行为处理规定（2022年版）》常见条款，帮助新员工快速掌握底线红线。并向新员工介绍近年来咸阳分行员工违规行为案例，以“身边事”警示“身边人”。同时现场签订合规承诺书、不参与经商办企业承诺书、不涉黑涉恶承诺书，组织开展合规测试。此外内控保卫部还邀请咸阳分行2023年“价值服务年”合规标兵、银行卡中心客户经理庄芳分享传播合规文化理念、帮助新员工正确认识合规，将内化于心、外化于形的合规意识和精神进行传承。最后由内控保卫部李军宏老师向新员工讲解《新形势下基层行反洗钱履职要点》，向新员工介绍了反洗钱国际及国内组织，指出当前反洗钱工作面临的严峻形势及该项工作的重要意义。

办公室马丽超老师向新员工讲述了保密、舆情、宣传及网讯写作培训课程，并结合大量案例进行了全面细致的讲解，使得大家对保密规定及舆情处理，网讯公文写作有了更加深刻的认识。

运行管理部董梅老师开展了工小星成长记之初入职场及业务运营及操作风险培训，首先讲解了新员工如何调整心态，了解环境，发现资源从而实现职场角色转变。其次分享了咸阳分行运营风险总体情况，分析我行内部风险暴露水平高主要存在的问题，最后强调下一步管理措施要求。教育引导大家要增强员工遵章守纪的自觉性和自我保护意识，正确处理好客户服务与风险管理之间的关系，加强业务监管引导，杜绝违规服务现象，防范内外部风险。

人力资源部经理郭玲莉以“扣好职业生涯第一粒扣子”为主题向26名新入行员工讲授廉洁教育专题培训课并深入开展了典型案例警示教育，切实做好青年员工廉洁从业的“初心教育”，打好岗前纪律规矩的“预防针”。通过本次廉洁从业培训，对新入职员工做好了思想动员和警示教育提醒，进一步增强了他们的责任意识、风险防范意识和自我保护意识，促进了廉洁合规从业、遵章守纪、尽职履责的自觉性，为新入行员工尽快健康成长奠定了坚实基础。

人力资源部秦婉怡老师从薪酬福利体系和职业发展出发，详细讲解了员工的薪酬体系构成及员工晋升职业发展体系，帮助新入职的员工找准发展方向，不断砥砺奋进。

通过本次全体授课老师的精彩细致的讲解，新员工切实感受到了分行党委的亲切关怀和咸阳分行大家庭的温暖，纷纷表示在今后的工作中将练就过硬本领，抒写青春担当，尽快完成从学生向职场人的角色转变，走好职业生涯每一步。也将互相学习，共同进步，为咸阳分行高质量发展做出自己应有的贡献。

“金融启航 服务之光点亮前行之路”培训剪影

为欢迎新入行员工加入中国工商银行咸阳分行大家庭，进一步引导新入职员工做好角色转变和职业规划，7月19日下午，咸阳分行召开2024年新入行员工座谈会，咸阳分行党委副书记、副行长孙志超出席，人力资源部经理郭玲莉，团委书记杜瑞丰，优秀青年干部代表彩虹支行副行长王斐、长武县支行行长助理张伟伟及新入行的26名新入行青年员工参加会议，座谈会由人力资源部经理郭玲莉主持。

首先由人力资源部经理郭玲莉介绍参会的领导及优秀青年干部代表，并对大家加入咸阳分行表示欢迎，接下来由26名新入行员工依次进行了自我介绍，结合个人成长点滴共同分享了培训期间的学习情况和感悟，表达了对未来职业生涯的期望。

接下来优秀青年干部代表王斐、张伟伟分别结合自身的成长经历分享了工作体会及感想收获。一致鼓励新入职员工尽快适应职场，制定自己的职业目标，多角度的考虑问题，发挥主观能动性，将创新思维融入到工作中。此外分别结合自身的成长经历分享了工作体会及感想收获，希望新员工能尽快完成角色转变，承担岗位职责，保持学习态度和进取之心。

其次由团委书记杜瑞丰分享了自己的职业感悟，鼓励新入职员工适应职场，制定自己的职业目标，多角度的考虑问题，发挥主观能动性，将创新思维融入到工作中。

最后，咸阳分行党委副书记、副行长孙志超发表讲话。孙行长在讲话中对新员工寄予了厚望，为新员工在入行之际指明了学习和成长的方向，并希望大家一是要做热爱党，热爱国家的人；二是要做热爱工行，热爱工作的人；三是要做热爱学习的人；四是要做热爱生活的人；五是要做遵规守纪的人；六是要做弘扬正气的人。孙行长表示当前咸阳分行正处于实现追赶超越新篇章的重要时期，为广大青年员工提供了干事创业的舞台，期待青年员工能在未来的征程中堪当大任，在担当中历练，在尽责中成长，在学习中进步，以青春激情、无悔奋斗，书写人生华章，铸就伟大梦想，在推进全行追赶超越的新征程中书写精彩篇章。最后寄语各位新员工在未来的成长中，容小我于大我，实现人生抱负，展现个人芳华，为咸阳分行分行高质量发展添砖加瓦。