2024年7月19日，龙泉支行党支部携手马家都村开展“党建共建进村委，反诈宣传入民心”的宣传活动。宣传反诈常识，普及金融知识，守住居民“钱袋子”，旨在积极引导居民理性投资，加强老年人金融风险防范意识，全面介绍我行利率及贷款政策，切实履行反诈宣传义务，全方位提高金融服务水平。
活动开始之前，我行工作人员为村委居民发放零钱包，主动开展上门兑换服务，并向老年群体集中介绍零钱包的功能及作用。提高了中老年群体的满意度及对我行工作的支持，增强了客户粘性。推动适老化服务，营造良好的现金流通氛围，致力于打通人民币现金服务的“最后一公里”。
活动中，由宣传员介绍反诈常识及宣传案例。通过日常工作中客户遇到的限额及冻结问题，介绍转账限额下调的缘由，电诈风险模型命中的案例。通过提高银行卡转账对手的警惕性，减少快进快出的措施，以此降低电诈交易的风险。最后强调警惕诈骗新手法，不做电信诈骗工具人，提高群众日常金融风险警惕性。
最后，通过重温入党誓词及宣誓活动，做到严于律己，积极贯彻党的理念，内化于心，外化于行。将党的要求严格落实到生活中，工作中，促进金融行业健康成长发展。本次活动拉近了与周边社区村委的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了我行积极为民服务的形象。同时，扩大了网点对周边社区村委金融知识传播的辐射力度。此外，提升了居民金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，以金融知识响应反电诈的行动。持续做好反诈入社区村委，金融入民心，是龙泉支行党支部今后服务坚持不懈的任务。