为提升客户经理的综合营销能力和团队凝聚力,7月19日鼓楼支行在仙林泰康之家·苏园开展“联合服务,技能提升”为主题的客户经理培训活动,个金部及客户经理共计26人参加活动。
活动致辞
鼓楼支行个人金融部负责人为活动致辞。聂总对泰康人寿本次活动的支持表示感谢,对到场参训客户经理提出要求,要求大家珍惜学习机会,认真学习和掌握多维度维护客户的工具,不断提升客户服务的能力。
产品培训
专业培训老师为大家讲解了银发经济时代,客户经理可以以保险为工具挖掘客户需求,解决客户及家人养老难题,同时泰康人寿将对我行有养老需求的客户开通社区参观绿色通道专享权益。
参观泰康社区
参观泰康之家,感受养老社区老人丰富多彩的生活和各项便利化适老设施和服务。
黄金四分钟·心肺复苏技能学习
活动最后,泰康之家的专业医护人员为参训客户经理带来了专项的心肺复苏急救讲座。理论与演练相结合,细致的讲述了危急时刻黄金四分钟紧急救援技能,守护生命从我做起,客户经理全神贯注聆听,积极参与演练。
本次活动,在提升客户经理专业技能的同时,进一步强化了团队的凝聚力和战斗力。鼓楼支行将持续开展客户经理的专业技能培训,不断提升零售条线综合营销能力。