近年来，随着信息技术的高速发展和金融科技的广泛应用，移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，面对这一新兴技术，老年人群体的接受度和使用熟练度相对较低，支付安全和个人敏感信息保护问题也亟待重视。为此，农行广州分行营业部围绕支付服务的便利化和普及化，特别是老年人群体的支付需求，开展了一系列宣传教育活动。
首先，面向老年人群体，广州分行营业部加强了移动支付知识的普及教育，尤其是支付安全、个人支付敏感信息保护以及防范涉诈涉赌违法犯罪活动方面的宣传。通过线上线下多种渠道，如走进网点附近社区举办社区讲座、发放宣传折页，农行手机掌银消息推送等，帮助老年人了解和掌握移动支付的基本操作和安全注意事项，从提高他们对移动支付的信任度和使用意愿。
其次，分行营业部深入推进移动支付服务下沉农村，扩大服务覆盖面，让各年龄段居民尤其是老年人也能享受到便捷的移动支付服务。围绕交通、医疗、教育、旅游、零售等重点领域，广州分行营业部以移动支付与农村居民生产、生活、消费等场景融合应用的成功案例为中心进行宣传。通过这些具体案例，展示移动支付在提高生活便利性、促进农村经济发展等方面的积极作用，激发农村居民的使用兴趣。
此外，广州分行营业部大力宣传各类票据、手机号码支付等非现金支付工具的使用及其最新政策，特别是手机号码支付的功能、业务特点和操作方法。通过线上线下多层次多渠道的宣传推广，让广大客户特别是老年人群体充分了解非现金支付工具的优势和使用方法，提升他们的支付体验。
广州分行营业部将以切实满足老年人及农村居民支付需求为目标，全面提升支付服务的便捷性和安全性。通过不断创新和优化支付服务，推动移动支付在更广泛人群中的普及应用，助力实现城乡居民共享数字经济发展成果。