近年来，随着社会的深刻变革和家庭结构的悄然转型，独居长者的现象愈发凸显，成为我们无法回避的重要社会议题。这一现象不仅在繁华的城市中逐渐凸显，而且也在乡村的深处悄然展开。其中，尤为值得关注的是那些高龄且生活自理能力逐渐减弱的独居长者，他们的生存状况更是牵动着社会的每一颗心。
当前，独居长者们正面临着诸多生活上的困境。随着岁月的流逝，他们的身体机能逐渐衰退，从起居、购物到就医，每一步都显得尤为艰难。更令人痛心的是，子女们由于工作或其他原因，难以时常陪伴在他们身边，这使得他们在精神上倍感孤寂。这种孤寂感不仅严重影响了他们的生活质量，更可能诱发抑郁、焦虑等一系列心理健康问题。
面对这一严峻的现实，政府和社会各界都给予了高度的重视和关注。为了改善独居长者的生活质量，政府已经制定并实施了一系列富有成效的政策措施。
在龙华区民政局的指导下，爱至家开展了家庭养老床位服务项目。该项目为滨海、金贸、海垦等街道的118位六十岁以上高龄、空巢、失能、失智长者提供总计11043小时的上门服务。服务包括日常生活照料、家政服务和紧急救助等，确保长者得到及时帮助。
七月，盛夏之际，充满活力与期待。天气转热，弥漫夏日热烈。阳光、微风和璀璨星空展现大自然魅力。迎接七月，聆听感人故事，为长者带去关爱与温暖。
服务用“心”，长者“安心”
在关注长者生活起居的同时，我们同样不能忽视他们的心理健康。心理健康是生活质量的重要组成部分，特别是对于长者来说，缺乏陪伴和沟通的环境更容易导致心理问题的滋生。因此，我们需要在提供物质帮助的同时，更多地关注他们的精神需求，为他们带去温暖和关爱。
在爱至家家庭养老床位服务项目中，有这样一位上门服务人员。她不仅为长者提供日常的生活照料和家政服务，还常常与他们聊天、谈心，倾听他们的心声。有一天，她来到独居长者李奶奶的家中，发现李奶奶情绪低落，不愿与人交流。上门服务人员耐心地与李奶奶沟通，了解到她最近因为身体原因无法出门，感到孤独和无助。上门服务人员于是，决定上门服务期间抽出时间陪伴李奶奶，带她散步、晒太阳，还教她一些简单的养生知识。渐渐地，李奶奶的心情开朗起来，笑容也重新回到了她的脸上。经过一段时间的陪伴和关怀，李奶奶的精神状态明显好转，她开始主动与邻居聊天，参与社区活动。这一变化让爱至家的服务人员深感欣慰，也证明了关注长者精神需求的重要性。
享受科技“医疗”技术
在爱至家家庭养老床位服务项目中，科技的力量与上门服务人员的关爱完美结合，为长者们带来了前所未有的康复体验。其中一位上门服务人员，她熟练掌握了先进的空气波技术，并将其应用于长者的康复服务中。
七月，上门服务人员来到了一位下肢活动不便的王爷爷家中。王爷爷虽然积极配合康复训练，但传统的物理疗法似乎效果有限，他的心情也逐渐变得焦虑。上门服务人员在了解了王爷爷的情况后，决定尝试使用空气波技术来帮助他。
在上门服务过程中，我们的专业人员详细且耐心地向王爷爷阐释了空气波技术的运作原理，并亲自为他进行了操作。随着治疗仪的启动，温暖的气流缓缓包裹了王爷爷的下肢，给予了他前所未有的舒适感，从而显著缓解了其紧张情绪。经过数次治疗，王爷爷的下肢活动能力得到了显著增强，行走更为稳健。这充分展示了上门服务人员的周到服务与王爷爷的积极配合，使科技在康复服务中发挥了巨大作用，令王爷爷重新展露笑颜。
专业医护服务
在爱至家家庭养老床位服务项目中，我们的上门服务人员肩负着确保长者生活品质与健康安全的重要职责。其中，更换胃管作为一项高度专业且细致的工作，对服务人员的专业素养和耐心提出了极高要求。
七月，上门服务人员小陈前往韩奶奶家，为她进行了胃管的更换工作。韩奶奶因患有严重的食道疾病，日常需依赖胃管进食。为确保胃管的畅通并避免潜在的健康风险，定期更换胃管至关重要。
小陈抵达后，迅速且有条不紊地展开准备工作。首先，她与韩奶奶进行了友好的交流，以缓解其紧张情绪。随后，她对胃管的状态进行了全面且细致的检查，确保更换前的各项准备均符合专业标准。接着，小陈为韩奶奶进行了鼻腔的消毒与清洁，为更换胃管奠定了坚实的基础。
在更换过程中，小陈展现了卓越的专业素养。她轻声安慰韩奶奶，同时手法娴熟、轻柔地进行操作，确保每一步都精准无误。尽管韩奶奶因身体原因无法言语，但她的眼神中流露出对小陈深深的信任与感激。最终，在小陈的精心操作下，新的胃管成功插入，确保了韩奶奶能够继续依赖胃管获取必要的营养。
结语
在本月服务过程中，我们上门服务人员凭借卓越的专业技能和持久的耐心，淋漓尽致地体现了对长者健康与福祉的深切关怀。在细致入微地照料长者的日常生活起居之余，我们更是将长者的心理健康需求放在了极为重要的位置。上门服务人员用心的陪伴和关怀备至的照料，不仅为长者送去了社会的温情与关怀，更为他们原本平淡无奇的独居生活增添了丰富的色彩与活力，使得长者们的生活质量得到了显著的提升。爱至家将继续努力，为更多的长者带来温馨与关怀。
在爱至家的家庭养老床位服务项目中，我们始终秉持着“以人为本，关爱至上”的服务理念，致力于为长者提供全方位、高质量的照护服务。我们深知，每一位长者都是社会的宝贵财富，他们的幸福与安康是我们共同的责任。
为了进一步提升服务质量，我们将积极融合科技手段与专业的医疗操作流程，为长者提供更加精准、个性化的照护方案。同时，我们也注重培养上门服务人员的专业素养和人文关怀精神，让他们成为长者的贴心伙伴，为他们带去更多的关爱与温暖。
未来，我们将继续深耕家庭养老服务领域，不断拓展服务范围，提高服务水平。我们期望通过我们的努力，让每一位长者都能感受到家的温馨与社会的关爱，度过一个幸福、安康的晚年生活。
编辑：徐日涛
校对：李巧平
审核：许 磊