七月第三周工作汇报
温度在变，我们服务的热情不变；
坚守初心，全心全意为业主服务；
处处用心，给业主最贴心的温暖；
风雨兼程，愿我们的服务能得到您的肯定。
一、客服服务篇
1、客服部接待业主100余人次，接听电话150余次，接待业主办理充值电费及充电卡、物业费等70余次！
2、客服管家每天推送各类温馨提示、通知等提高防范意识。
3、客服部上门走访业主填写满意度调查表，针对提出的建议详细记录，提升物业服务水平！
二、维修保养维护篇
1、维修园区内污水井
2、疏通园区污水管道，确保排水畅通
3、维修楼顶烟筒
4、维修部安装车棚内灭火器，确保安全！
5、定期清理园区内化粪池，确保畅通！
6、维修园区内风窗
7、维修固定道闸杆
三、保洁绿化养护篇
1、保洁员日常清理楼道卫生、擦拭楼梯扶手、单元门、信息栏等，确保楼道卫生干净整洁！
2、夏季高温，正是蚊蝇繁殖高峰期，为避免细菌滋生，保洁员及时清洗垃圾桶，并更换破损垃圾桶，提升园区整体形象。
3、每周组织保洁员大扫除，清理商铺门前及园区卫生，清除卫生死角，提高园区整体环境！
4、外围保洁清理地下车位卫生，优化停车环境！
5、修剪园区草坪绿化，确保长势茂盛，整齐美观！
四、秩序维护篇
1、安保人员每日擦拭门岗各种设备，清理工作区域卫生，保持干净整洁。
2、每日协助外围保洁打扫垃圾桶周边卫生！
3、为维护小区正常秩序确保业主有个良好的行车环境，巡查并及时清理小区主干道、消防通道等乱停放的车辆！
4、加强夜间巡逻，避免安全隐患
五、项目管理篇
1、许经理每日坚持组织全员召开晨会，安排当日工作！
2、许经理不定期组织全员开展培训，学习安全常识、公司规章制度、标准及岗位职责等。
3、许经理带领各部门负责人巡查小区，发现问题立即整改！
创造一个舒适、安全、文明的居住环境，是我们不变的追求。
初心从未改变，服务始终如一，我们将一如既往用心提供舒心服务。