滨海支行本周工作总结

辛佳城
创建于2024-07-20
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 滨海支行为不断提升服务质量,精准服务分岗管户客户及社保卡客户,滨海支行全员利用休息时间走访分析管户客户需求侧重点,优化客群资料,将服务对象具体到人,不断围绕“存量必守、流失必回、潜在必访”三条原则进行行内动员,加强内外勤联动营销。通过批量发送短信和电话营销的方式通知潜在客户前往网点办理存款和社保卡。本周网点办理社保卡办理3张,2张银行卡,企业版手机银行2户,更换蓝牙UK2个,绑卡支付8个,医保电子凭证3户。更换聚合支付2个,新增储蓄存款500万元。

  

  外勤方面:客户经理积极推进信贷营销工作,通过微信网络平台和电话营销企业名单等方式,宣传我行贷款产品。积极开展一公里商铺走访。本周累计发放宣传单页80余份,获取客户5户,意向贷款客户4户,金额360万元,意向开通收款码客户一户。

不良贷款清收方面,本周滨海支行利用周六上午约见欠息60天以上客户两户,分别一户一策制定解决方案:

1、文旅客户因近年来经济下行影响,在年初已发生逾期,截止本周已本息已欠息已超过两个月以上,通过座谈,我行发现客户主观还款意愿良好,只是现阶段经营困难,因此制定分期还款计划,于本月末前还款50%,尾款在8月末之前结清,确保逾期不超过90天之前解决。为防范风险,我好已和该客户约定将他行公司账户及收款支付系统均迁移到我行办理,以便于存续期间的合理监督及增加我行低成本、中间业务等指标合理提升。

2、个体工商户贷款逾期超过60天客户,经过今日上午走访及座谈了解,客户经营及资金确实无力偿还,已经挂牌出售方产以便解决我行贷款,但房地产市场持续低迷,因此我行对该客户反复引导,客户已将一期利息补缴,确保逾期60天不超过90天进入不良,但考虑该客户偿还压力确实我法承担,我行已提前提交手续到融资担保公司,确保该客户在不良之前,由融资担保公司代偿,压降我行风险。

 下周工作计划:我行将继续脚踏实地,积极对接辖区内国企事业单位,宣传我行优享贷产品。加强走访周围商铺和工业企业园区,宣传我行最新贷款政策,和聚合支付收款码,拓宽网点覆盖面。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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