为了进一步提升科室服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。7月19日下午在妇一科病区组织召开了患者及家属工休座谈会，征求患者及家属的意见。会议主要内容有讲解剖腹产及妇科术后如何去护理病人，让病人的疼痛降到最低的护理方法。
首先张红梅护士长代表全体医护人员对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了工休座谈会的目的和意义。
然后责任护士指导新生儿相关护理知识健康教育 。
1、喂养指导:告知母乳喂养是最佳的喂养方法，鼓励和支持母亲坚持母乳喂养，教会哺乳的方法和技巧。
2、保暖护理指导:告知新生儿房间应阳光充足，温度和湿度适宜。
3、日常护理指导:指导家长学会观察婴儿的精神状态、面色、体温、大小便等情况。
4、臀部护理指导:告知应及时更换尿布注意观察大小便的次数、每次排便后要清洗臀部，吸干水分，预防红臀。
5、脐部护理指导:每日检查宝宝脐部保持局部清洁干燥，防止湿污的尿布浸湿脐部。
最后，护士长给予总结，通过这次座谈会加强了病人及家属对新生儿护理及新生儿哺乳知识更加全面的认识，增加常识的同时也增进了病人与医护人员的感情，让医患有了一个更好地沟通平台。我们妇一科会继续发扬科室的优点,为广大群众提出更高水平,更优质的护理服务,再次感谢大家百忙之中抽出时间来参加我们的座谈会。