在水围社区中，租房纠纷时有发生。2024 年 7 月 20 日，水围社区华霆路的一出租屋内，房东与租客龙先生就退租押金问题僵持不下，最终在网格管理员的积极介入下，这场纠纷得以成功化解。
龙先生租用的店铺到期后签署了新合同，然而公司的倒闭让他不得不提前退租，尽管他提前向物业告知了退房意向，新合同却未能及时送达其手中。当龙先生提出退租并要求退还押金时，物业管理人以未到合同签订日期为由拒绝了他的请求。
面对这一棘手的情况，网格员刘宏劲主动担当起调解的重任。他首先同住户前往物业详细了解事情的来龙去脉。随后，邀请物业管理人与当事人进行面谈，将租客龙先生退押金的诉求清晰传达。但物业管理人态度坚决，坚持不肯退押金。
然而，网格员小刘并未轻言放弃。他凭借着耐心和专业知识素养，反复做房东的思想工作。对照双方签订的租房协议，逐一为其分析利弊。在长达一个多小时的劝说中，网格员晓之以理、动之以情，终于让物业管理人的态度有所松动。最终，物业同意退回一半的押金 1000 元给租客，这一结果让租客龙先生感到十分满意。
租户龙先生的诉求得到圆满解决，他对网格员的耐心调解表达了深深的感激之情。这一宗因退租押金引起的矛盾纠纷，在网格员的努力下得以化解，不仅维护了社区的和谐稳定，更彰显了基层治理的温度与力量。
社区基层纠纷看似琐碎，却关系到千家万户，涉及人民群众的切身利益。每一次成功的调解，都如同一束温暖的光，照亮了人们的生活，也为社区的和谐发展奠定了坚实的基础。相信在众多像水围社区网格员这样的基层工作者的努力下，我们的社会将更加和谐美好。