为持续营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，努力遏制当前电信网络诈骗案件高发态势，定安支行全面履行社会责任，扎实做好常态化反电诈工作，开展主题为“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”教育宣传活动，采取在网点内宣传和进企业、进社区的渠道宣传反电诈知识。
在营业厅内显眼位置摆放宣传折页，营造浓厚的宣传氛围，大堂经理向办理业务的客户普及反诈知识，深入浅出地剖析了当前电信网络诈骗的多样手法与严重危害；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，主动提示风险，防范网络电信诈骗。
联合开展宣传活动。2024年7月8日，我行参加国家金融监督管理总局定安监管支局联合辖内金融机构开展的专题宣传活动，在定安人流密集的天安购物广场设立宣传展台，悬挂宣传横幅，向居民发放反电诈宣传单，普及电诈案例，告知群众电信诈骗案件的发案特点、方式以及如何识别，如何应对、防止上当受骗等方法，提醒居民“不轻信、不汇款，不出租出借银行卡”，远离电信网络诈骗犯罪。
走进企业宣传。7月11日，我行员工走进比亚迪定安销售分店和富民广场临街商户，结合电诈工具人典型案例，用通俗易懂的语言开展宣讲，提醒客户不网络刷单、不网络贷款、不轻信网络平台投资理财、不轻信客服来电话等金融知识。
走进社区宣传。7月15日，走进定城镇中南街社区，针对社区老年人、妇女、未成年人重点宣传禁止出售、出租、出借“两卡”，防止成为电诈“工具人”。
定安支行将加强员工培训，强化全员反诈意识，将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容，组织网点员工学习反诈应急处置预案，定期开展突发事件演练，强化员工风险防控意识以及突发事件的处理能力。同时，积极响应并创新宣传方式和服务理念，让反电诈在广大群众中深入人心，从源头上遏制诈骗陷阱，防范洗钱风险，筑牢反诈防线，切实守护好广大群众的“钱袋子”。