为积极响应人民银行珠海市分行关于进一步优化现金支付服务、提升现金支付便利性的相关工作要求,珠海农商银行多渠道、多场景开展一系列工作。
一、通过线上渠道,广泛公告自助柜员机分布情况
为贯彻落实现金服务网格化管理的工作部署,创建良好的人民币流通环境,进一步提升现金业务办理便利性,珠海农商银行在微信公众号和门户网站,线上发布自助柜员机分布情况的公告,广泛告知本行自助柜员机具类型数量、布放位置、运行状态等信息,方便公众自助办理现金业务。
二、宣传兑换相结合,提升海岛居民现金支付的便利性
为进一步提升海岛现金支付的便利性,桂山支行通过班后时间,在桂山岛开展整治拒收人民币、优化现金支付的宣传活动。一是通过摆摊向海岛上的居民和游客们宣传人民币是我国的法定货币,拒收人民币现金属于违法违规行为;二是通过“零钱包”兑换的方式,向岛上商户和观光车服务站提供“零钱包”上门兑换服务,打造畅通无阻的人民币支付渠道,维护消费者使用现金的自主选择权。
三、结合“小剪大爱”义剪活动,送上金融知识宣传服务
为进一步落实金融知识的宣传服务,提升现金服务质效,近日,高新支行在金塘社区积极开展“小剪大爱”义剪活动,免费为社区老人剪头发,现场同步开展普及金融知识万里行教育宣传活动,多措并举为广大市民送上金融知识,现场反应热烈,取得良好的宣传效果,进一步将“适老化”现金服务落到实处。
下一步,珠海农商银行将创新优化现金支付服务的宣传方式,持续做好小面额零钞投放、残钞回收及“零钱包”兑换等现金便民服务,进一步强化现金服务网格化管理工作,提升公众用现体验。