1、 主要工作举措
为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署和工作要求，加大反诈宣传力度，根据上级行的要求，我行开展集中宣传月活动，活动主题为“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”。我行采取行内布置宣传栏，并对现场过来办理业务的客户做厅堂微沙进行宣传，行外结合外拓进企业进学校等活动，采取丰富多彩的形式，全面深入开展打击治理电信网络诈骗违法犯罪宣传防范工作。
二、特色与亮点
1、强化网点宣传防范
（1）确保网点显目位置：公共教育服务区放置防电信诈骗宣传折页和LED上播放宣传图片等、ATM机主屏设置防骗警示语。
（2）要求员工在办理业务时，尽到提醒义务，加强宣传教育，做好客户宣传活动登记；
2、建立及完善账户管理相关制度。严格执行实名制管理规定，在客户开立银行卡及存量变更手机号码、挂失等业务前做好核心系统联网核查及"云互联"监测管理系统查询，并对客户做好关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告。
3、加强宣传力度，提高社会公众防范电信诈骗的意识。
通过线上线下相结合的方式，开展了多种形式的宣传活动，线上方面，瓯海支行营业部利用总行微信公众号等新媒体平台，转发反洗钱知识文章、视频，吸引了大量网友的关注和参与。线下方面，在营业网点设立了宣传展板，向客户发放反洗钱宣传手册，并安排专人解答客户疑问。 我行以营业网点为电信诈骗宣传阵地外，积极组织员工深入社区、企业、学校等，开展大型活动及系列日常宣传活动，我行于2024年7月8日，去康德来、巨一等代发薪企业，进行金融反诈宣传活动，告知前来办卡的员工，警惕身边的虚假广告，并通过详细地讲解发生在身边的案例，配合我行的宣传资料及横幅等，提醒社会大众辨别各类诈骗案件，如网络电信诈骗，洗钱犯罪，出租出借卡片等犯罪行为，与公众面对面交流，让反洗钱知识深入人心。通过与公众面对面交流，让反洗钱知识深入人心。
三、工作成效
让反诈宣传“入脑入心”，引导帮助群众不断增强法治观念和自我保护意识，提升识骗防骗意识和能力。
四、下一步工作计划
持续做好反诈工作，将该项工作融入日常业务工作中，长期性、持久性的去实施。
五、意见与建议
无