为进一步提升我街道物业管理服务品质,全力维护辖区治安稳定,严密防范各类安全隐患,提升物业领域群众投诉有效应对水平,2024年7月19日上午,胡家庙街道召开上半年物业管理水平提升暨物业联盟警保联动工作推进会。胡家庙街道办事处、胡家庙派出所相关领导及负责人员、辖区物业企业负责人等50余人参会。
会议首先由胡家庙派出所副所长武俊超通报了2024年4月以来物业联盟“警保联动”工作开展情况,对14家物业联盟成员单位积极配合开展警保联动平安治理工作给予了肯定,并就下一步警保联动工作计划进行了部署安排。
随后,街道物业科针对上半年物业领域12345投诉及网络舆情情况进行了通报并就做好下半年物业领域投诉工作、降低12345投诉量向物业企业提出了针对性工作要求,同时对近期防汛、消防安全等重点工作进行了安排部署。
最后,胡家庙街道派出所所长韩浩、街道办事处副主任李倩就“警保联动”和物业管理服务工作分别进行了强调:一是充分发挥“警保联动”的辐射带动作用,各物业企业要积极加入到“警保联动”队伍当中,发挥物业联盟领头示范作用,全力配合街道、派出所开展相关工作,对辖区重点区域进行联合巡防,维护辖区治安稳定。二是各物业企业要将“红黑榜”考核评价机制作为进一步加强物业管理,提升物业服务水平的指挥棒,进一步强化物业管理主体责任,有序推进住宅小区规范化与长效化管理。三是各物业服务项目负责人要积极到所属社区报到,联动社区、物业、业委会(物管会)三方力量及资源,提升小区物业服务管理水平,为小区治理赋能。
下一步,胡家庙街道将坚持以群众需求为导向提升治理效能,持续深化“红领暖家”物业服务品牌,以三方协同机制破除梗阻,以“网格+物业”模式优化物业服务,促进辖区物业管理服务水平向专业化、规范化、标准化发展,切实解决好物业领域群众“急难愁盼”问题。