为进一步构建县乡村三级医保经办体系,打造“纵向全贯通、横向全覆盖”的“短距离、高密度”医保经办服务圈,7月19日上午,德兴市医保局组织召开基层医保经办服务能力提升专题培训班,切实打通医保服务群众的“最后一公里”。全市各乡镇(街道)医保业务经办人员、各村居(社区)、农商银行网点医保代办员共计160余人参加培训。
德兴市医疗保障局党组书记、局长丁慧出席了开班仪式并讲话。她强调,一是要提升服务温度,线下服务更热情,线上服务更便捷。线上线下服务相结合,确保为民服务有实招、见实效。二是要加强医保经办业务学习,坚持在学懂弄通上下功夫,强弱项,补短板,提升自身业务水平,更好地为人民服务。三是加强医保政策宣传,让更多群众了解医保政策,让医保惠民政策深入人心。四是要以此次培训会为契机,加强沟通交流学习,确保基层医保经办业务办理顺畅,保障参保群众的切身利益。
德兴市医疗保障服务中心相关股室就基本医保参保缴费、待遇保障、门慢特申报及待遇享受、长期护理险申报、医保业务线上办理等逐一进行了政策解读和业务培训。培训内容丰富多彩,形式灵活多样,还通过现场讨论、解惑答疑的方式,全面强化了与会人员业务能力。
我局将持续发力,以本次基层医保经办服务业务培训为契机,聚焦医保政务服务事项落实落地,实现医保经办服务优质化,以全新的精神面貌推动我市医保经办高质量发展。