7月19日下午，和平路社区组织全体工作人员开展实务学习，观看北京卫视节目《向前一步》——"消失的电管家"进行基层治理学习，赋能提升，助推社区服务“向前一步”。
聚龙花园小区，位于东城区东直门街道的工人体育馆旁，是上世纪90年代初期北京市第一批外销公寓，小区共有9栋楼，住有400多户居民。小区在建成之初，配套设施一应俱全。然而，历经近30年，曾经引以为傲的小区配套设施如今却显得力不从心，就连最基本的用电安全都存在隐患，已经损坏的电力设备也迟迟得不到维修。面对夏日用电高峰期的到来，小区巨大的用电安全隐患成了全体业主担心聚焦的问题。
小区用电设备的维修责任应该由谁来承担？巨额的改造费用，谁来承担？权属问题，谁来负责？已缴纳过的维修基金，何去何从？小区居民的用电安全隐患如何解决？《向前一步》节目搭建沟通平台，邀请政府部门、新老物业、业委会与居民代表进行面对面交流，探寻业主与物业间的纷争积怨，解决迫在眉睫的电力改造。基层政府工作人员“敢于碰硬”、迎难直上，现场专家团队耐心剖析引导，拨开层层迷雾的同时小区业主最终明白共同承担责任，积极自救才能有效解决安全问题。经过长达五个小时的深入沟通，接续二十天的跟踪服务，关于聚龙花园小区电力问题的解决方案终于初见曙光。
和平路社区将继续借助这种连续性、周期性、深入性的培训学习方式，提升实际操作能力、观察力和解决问题的能力，增强对社区问题的意识和责任感，服务好辖区居民。