为有效提升我司舆情防范引导处置的能力和水平，2024年7月19日，宣传策划部组织召开“舆情应对及处置”专题培训，进一步强化舆情管理，提升舆情处理水平，避免引发负面舆情，树立优质景区服务。
会上主要围绕舆情管理流程、舆情处置流程、舆情风险隐患及话术回复等内容，进行了详细讲解，并结合近期舆情形式，就如何加强网络舆情研判与处理，进行了业务指导。会议要求：一是要认真学习贯彻《曲江池分公司媒体及舆情管理办法》，规范和加强舆情应对处置工作；二是要高度重视、提高站位，结合各部门实际，制定相应的处置预案或应对措施；三是要切实担负起舆情应对处置主体责任，多措并举有效防范应对舆情风险；四是要主动做好正面宣传，形成主旋律引领舆论导向，维护好公司形象。