近年来，我国移动支付快速发展普及，深度融入交通、餐饮、购物、医疗、教育等各个民生领域，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用，但也对银行卡、现金等传统支付方式形成替代，支付服务包容性有待提升。
吉林银行通化分行推出“零钱包”兑换服务，综合采取“标准化+定制化”相结合的方式，有效满足了广大群众，特别是商户、出租车行业、老年人和外籍人士的零钞支付需求。目前，通化分行配备标准化“零钱包”，设定50元、100元、200元、300元等各种规格的零钱包，人民币零钞装入吉林银行定制的塑封袋内，客户即到即兑。
吉林银行通化分行网格化责任网点持续开展民生、涉外场景商户拒收现金排查工作，加强张贴支持现金支付标识、签订承诺书力度。在向网格责任区商户宣讲不得拒收、排斥现金相关政策的过程中，积极引导商户签订不拒收现金承诺书，强化宣传成效。
吉林银行通化分行将积极贯彻落实党中央、国务院决策部署以及人民银行有关精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，在优化现金使用环境持续发力，贡献吉行力量。