区人社信息中心负责全区的人力资源和社会保障信息一体化网络建设与运维工作,并管理运营“高陵人社”微信公众号。中心还承担着社会保障卡相关政策的咨询解释工作。本周的业务工作动态如下:
在社保卡相关业务方面,本周共接到电话业务咨询60余次,工作人员耐心解答,确保咨询者满意。接待来访群众28人,现场办理业务32人次,大大提升了群众的获得感和满意度。组织社保卡宣传活动一次,发放宣传资料50余份,吸引30余人咨询,提高了群众对社保卡的认知性和重要性。电子社保卡签发率达64.68%。
在信息化建设方面,本周成功处理了各类网络故障4次,确保了各部门业务系统的持续稳定运行,同时完成了一次机房巡检,为全区人社业务的顺畅进行提供了坚实的技术保障。在信息宣传方面,“高陵人社”微信公众号发布了14条微信公众号信息,累计阅读量达1万余次,有效提升了人社工作的社会影响力和公众认知度。