经过精心策划和细致执行,文汇社区已于7月18日成功完成了公路局家属院的“一户一表”电力改造工程。此前,总分表用户因需“分摊损耗”而引发的邻里矛盾问题得到了有效解决。通过此次改造,居民用电实现了“一户一表”的独立计量,彻底消除了因他人用电损耗而带来的不必要影响。居民李先生表示:“‘一户一表’的改造让每家每户都拥有了独立的电表,用电情况一目了然,这是一项真正惠及民生的重大举措。”
文汇社区网格员利用下班时间,针对“一户一表”改造开展了深入的入户民意调查,广泛收集居民关于电表改造的具体意见和建议。在此过程中,网格员对居民所提问题均给予了耐心且详尽的解答,有效消除了居民的疑虑和顾虑,最终确保了每户居民均同意改造。随后,社区与多方进行了深入协商,并协同电力公司进行了实地勘查,最终制定了切实可行的电表改造方案。
经过电表改造的全面完成,公路局家属院已全面实现“一户一表”的用电管理模式,显著提升了居民的用电质量。居民们现在可以安心使用空调等各类家用电器,彻底消除了“一表多户”情况下因总表与分表电量不符而引发的邻里电费纠纷。
针对小区内部分居民不熟悉网上缴费操作的情况,社区网格员进行了耐心细致的手把手教学,详细讲解了如何在手机上缴纳电费和查询电费余额。居民刘奶奶对此表示由衷地高兴,她说:“谢谢你们,我年纪大行动不便,子女又不在身边,以前交电费确实很麻烦,现在可以在手机上操作了,真是太方便了。”
下一步,文汇社区将切实把为居民服务落到实处,用真心排解民忧,切实解决影响群众生产生活的“急难愁盼”,更好地开展网格化工作,让民生问题真正落实处、见实效,真正做到服务为民、惠及民生。(通讯员:杨乐乐)(审核:董倩倩 张婷婷 吕维婷)