黄浦支行个金专业营销简报(7月第3期)

Quinn
创建于07-19
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为全面贯彻落实武汉分行全员进市场和全员拓户重构客户营销体系的战略,积极落实上级GBC+行动计划总体要求,黄浦支行抢抓源头资金,做好资产扩容和客户拓展,深入践行“一体二翼”工作要求,持续开展拓户拓市场工作。

高层动态

      本周黄浦支行召开大个金专业6月复盘会,支行党委书记、行长李晓睿、高级经理李梦昕、行长助理夏鹃,个人金融业务部以及全体网点负责人参加。

      会议由个金部各专业负责人对6月专业核心指标完成情况进行通报分析并作工作提示,百步亭、营业室、二七、长委、华岭路和台北路支行六家网点负责人围绕网点指标完成情况分析网点存在的问题并对下一步工作安排进行汇报。

       行长助理夏鹃传达了武汉分行信用卡投诉巡视立行立改工作会议精神,并对三季度绩效专项方案进行宣导,提示网点要利用好上级行政策加强代发工资和信用卡开卡联动,并持续关注重点板块投诉问题。

      高级经理李梦昕对各网点的复盘分析进行总结点评,要求网点要聚焦重点,围绕增收创效开展经营,同时作出以下提示:一是关注薪管家有效户增长,根据本月激活路径变化,做好有效户激活工作;二是把握好上级行资源,抢抓费用,做好三方支付的覆盖提升;三是对灵活就业人员缴纳公积金政策进行普及,并对缴存流程、目标客群以及考核奖励进行讲解;四是要求网点在做好服务管理的同时也要加强三方人员的服务管理。

       听取了专业通报和网点复盘,李晓睿行长对武汉分行投诉治理工作会议精神进行再传达、再部署,并对本次专业复盘会进行点评,要求支行专业部门要为网点提供多维度数据,全力支持网点进行经营分析,并根据网点的措施跟踪下月复盘效果。李行长同步提示各网点支部书记要密切关注安全生产,紧抓防汛工作不松懈,同时要进一步加强网点服务管理,做好人员统筹安排和精细管理。

      高级经理李梦昕到百步亭支行参加网点晨会、指导工作,并提出工作要求:一是提升全员服务意识,对远程检查发现的问题组织全员学习和反思,引以为戒,充分落实标准化服务营销流程规范;二是加强各项工作落实,有序推进,加大中收创效,各类业务指标都要争当“排头兵”,不容有丝毫放松;三是提振员工士气,凝心聚力,不断增强全员集体荣誉感和自豪感,为推进网点综合建设更上一层楼添砖加瓦。

专业指导

      个金部组织召开了7月客户经理例会。

      董科长对近期重点工作进行安排:一是做好本周日私银客户维护活动的邀约和陪同工作。二是强调合规销售,同时利用多种途径积极处理售后。三是对分行三季度保险活动方案进行讲解,要求精明营销,抢抓中收。四是对保险公司物理网点规定变化后的政策宣导。

      诺安基金经理对5月销售方案获奖人员进行了颁奖,并针对营销策略与客户维护进行专项培训,帮助客户经理提升在客户关系管理与维护方面的专业能力。培训后,特别安排现场模拟演练环节,通过设立具体业务场景,应用所学知识,进一步巩固和熟练掌握相关话术与技巧。

      会议邀请大家保险,中信保诚对近期产品和客户活动进行了讲解。

网点拓维

      华岭路营销团队不畏酷暑,坚持走访周边商户,营销商户收单业务,宣传普惠产品,向周边商户介绍我行零钱包免费兑换,成功办理优质商户1户,激活2户,预约1户。

      百步亭营销团队在支行信用卡专业的牵头营销下,前往我行重点合作企业为员工办理信用卡,现场发卡10张,添加企业微信10户,后续我行将持续做好重点单位的维护工作,并推进全产品覆盖。

特色活动

      在个金部的指导下,二七路支行举办积分兑换活动,通过前期电话邀约,现场共计到场客户30人,共计兑换积分700万分, 现场挖转 他行资金 50万,福汉康3户,养老金账户1户。后续二七路支行将持续开展各种形式的客户拓维活动,提升客户黏度,坚持挖转他行资金,做大金融资产池,加强存量客户产品覆盖率,提升客户综合贡献。

      骄阳正好,风过树梢。在行长室的统筹规划和精心部署下,黄浦支行于7月21日,携手工银安盛精心策划并成功举办“他力量 以爱为光”为主题的中高端客户维护活动。

      黄浦支行行长室对本次活动给予了高度重视,由高级经理李梦昕全面负责活动的统筹与安排,邀约国学领域的资深讲师,与专业的活动公司深入对接,确保活动的顺利开展。

      本次活动吸引了30余位高端客户的参与,活动现场气氛热烈,客户情绪高涨。本次活动的成功开展,赢得了客户的高度认可。通过提供高质量的服务和产品,黄浦支行将进一步深化中高端客户服务维护,巩固客户关系,加大产品销售,不断创新营销思路,实现客户价值长期增长。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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