近日，在十里堡北区老旧小区改造过程中，发生了一起因施工方防水试验导致的上下楼漏水问题，面对这一挑战，社区迅速行动起来，通过入户实地查看，与楼下业主及施工方对话，及时了解相关情况，并组织了一场充满温情与智慧的调解会议。
会上，主要受影响的楼下居民耐心陈述了自己的情况与困扰，在六里屯街道及社区工作人员的引导下，逐渐打开了心扉，以真诚的态度面对问题。街道城建科方辉针对事件整体进行了还原，从居民及施工方双方的角度，引导双方换位思考，理解彼此的难处，共同寻找解决方案。
经过多次协商，大家终于达成一致：施工方承诺将尽快对楼上住户做好防水工作，并承担因此给楼下带来的损失；而楼下住户也表示愿意给予一定的时间缓冲，展现了较大的宽容与理解。同时，街道及社区还提议建立一个长期的问题反馈机制，以便未来遇到类似问题时能够更迅速、更有效地解决。
这次调解不仅解决了居民上下楼漏水的问题，更在社区内营造了一种更加和谐、包容的氛围。它让我们深刻体会到，在遇到困难时，只要大家心往一处想，劲往一处使，就没有克服不了的难关。我们的社区，因这份团结与互助而更加美好。