灾害无情
阳光有爱
阳光财险宝鸡中支开展防汛救灾工作
截止20日12时 阳光财险宝鸡中支
已完成车险赔款17笔，金额4.53万元
7月16日晚间，陕西省宝鸡市出现大范围暴雨天气。受暴雨影响，流经宝鸡市的石坝河及其支流瓦峪河涨水漫堤，致市区内多数区域出现内涝，大批车辆被积水淹没，淤泥石沙阻塞受灾路面。
我司按照分局下发的《关于建立汛期重大自然灾害信息报送专项机制的通知》要求，第一时间组织建立汛期重大自然灾害信息报送专项机制。并在接到分局气象预警之后，我司连夜成立受灾应急小组，由总经理室牵头，理赔部全员进入紧急备战状态。
当晚，我司查勘员全部进入工作状态，凌晨1点多仍旧坚守救援现场。
7月17日，我司紧急启动灾害应急预案，在当地政府部门统一部署下开展理赔及救援工作。我司总经理室第一时间带队赶往现场，并要求紧抓救援的黄金72小时，组织车商部、理赔部联合行动，调动4S店、修理厂等一切资源，全力配合施救。首批投入救援车3辆，参与受灾现场查勘10人，实地勘查情况后立刻与客户联系，并组织拖车实施救援，将以最快的速度为受灾客户进行理赔，做好阳光服务。分公司理赔部先后两批派出支援队伍抵达宝鸡，分片区布置查勘任务。
同日我司安排专人采购应急物资，中午12点将爱心物资：雨鞋30双、应急灯10个、铁锹10个、手套100双、口罩100个、矿泉水10件，送至救援灾害现场，向救灾人员进行分发。
我司安排专人排查灾害集中地点，协调拖车紧急施救水淹车；同时落实主体责任，快速响应，坚持以客户为先，畅通理赔绿色通道，加快理赔结案时效。全力为保险消费者做好救灾理赔工作，为受灾群众送去了温暖和关怀，用实际行动展现“保险姓保”“金融为民”的责任与担当。
（图为宝鸡现场值班小组人员全员出动，为我司出险客户提供现场理赔咨询与及其他服务）
为方便受灾车辆迅速理赔，我司特开设受灾应急服务通道：
1.主动理赔服务：积极筛查可能受灾客户，多渠道获取客户信息，主动联系客户提供理赔服务：
2.开展理赔绿色通道：开放95510、官网、微信、阳光车生活APP等所有线上报案优先处置本次灾害事故客户理赔通道；
3.救援协助：联合救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保障救援服务；
4.灾难地设置服务点：派遣专业理赔队伍前往，设置灾区服务点，为客户提供各项保障，紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。
1.汛期气候多变、突变、常会出现打雷闪电、大暴雨、冰雹、龙卷风等灾害性天气。
2.汛期易发生山体滑坡、崩塌、泥石流及山洪暴发等自然灾害。
3.要经常收听天气预报，密切注视天气变化，了解掌握灾情预报预测，做好防洪自护。要认真学习有关汛期防灾抗灾的知识，提高自我保护能力。
4.不到易发生山洪(河溪边、沙滩，低洼处)区域游玩逗留。
5.不到易发生山体滑坡、崩塌和泥石流等危险区域或危房里活动停留。
6.不到溪、河、池塘、水库等水域戏水、游玩。
7.需过溪河要找桥梁通过。不要涉水过抗、过溪、过河，更不要冒险抢渡溪河。
温馨提示：
如遇险情或者需要，请及时拨打我司客服热线95510，我们会第一时间为您服务