在服务客户的道路上，农业银行始终秉持着“客户至上，始终如一”的理念，以实际行动诠释着责任与担当。近日，文治街支行的员工就为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务，解决了客户的燃眉之急。
客户李先生因身体原因行动不便，无法亲自前往农行网点办理退役军人卡开卡业务。李先生的家人怀着试一试的心态联系了农行网点，向工作人员说明了情况。农行网点的负责人在了解到这一特殊情况后，当即决定为李先生提供上门服务，并迅速安排相关工作人员做好准备。
在与李先生及其家人约定好时间后，农行的两名员工携带相关设备和资料，驱车前往李先生的住所。到达后，工作人员耐心地向李先生解释业务流程，认真核实身份信息，按照规定步骤为其办理业务。在办理过程中，工作人员始终保持着热情、专业和细致，确保每一个环节都准确无误。
经过一番努力，业务顺利办理完成。李先生及其家人对农行员工的贴心服务表示衷心的感谢，他们感慨道：“农行的服务真是太好了，解决了我们的大难题，让我们感受到了真正的关怀和温暖。”
此次上门服务，不仅是农行对客户的一份承诺，更是对社会责任的担当。农行始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，通过不断 优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。