7月19日，感城镇感南社区居民邓某卫到居委会寻求帮助，称其与邻居麦某养存在一起邻里矛盾，希望社区干部和网格员能够帮忙调解。
社区干部和网格员随即赶往现场了解，原因是邓某卫门前种植一棵风景树，由于树木生长茂密徒长覆盖到麦某养家门前铁皮棚影响房屋采光，见此情形，麦某养在邓某卫未知情的情况下将树木进行修剪，邓某卫得知情况后称麦某养此次修剪的树木枝条太过严重，导致该树木目前已无法遮阳，自家人经常在该树下乘凉，由于麦某养此次行为对自己的生活已经造成影响，希望社区干部和网格员能够给自己讨个说法。
社区干部和网格员分别与双方进行沟通，首先对情绪较大的邓某卫进行安抚，说麦某卫私自砍树确实是不对的，应该是要第一时间与你沟通，目前也了解到树枝过长影响麦某卫，且他也是考虑到现在是台风季节，提前清理过长的枝条，预防发生安全隐患，邓某养答应往后会时刻留意树木生长期间避免枝条徒长到对方家中。同时劝说麦某卫以后在未经过对方同意的情况下不能私自修剪树木，如果该树木枝条确实过度徒长可以联系社区居委会处帮忙进行协商处理，双方均表示同意该解决方案。社区干部协调环卫清洁车辆到现场清理，网格员现场协助将修剪下来的树枝清理干净，邻里矛盾得以化解。
此次邻里矛盾，社区干部与网格员及时到现场调解，进一步增强居民之间的相互理解和信任，促进邻里关系的和谐，及时解决群众急难愁盼事件，着力提升群众获得感、幸福感、满意度。