为进一步加强人大代表与群众的密切联系，增强代表履职的主动性、积极性，激发代表履职动力，2024年7月19日上午，大明宫街道时代社区人大代表工作室开展7月代表接待日活动，驻室代表吴芳参加了此次活动，“零距离”倾听群众心声，解决民生问题。
活动现场，辖区欧亚大厦合租户反映所租房屋为改建群租房且电表电量消耗过快的问题。由于解决问题需涉及三方当事人，租客、物业、房屋中介。面对复杂的多方纠纷，代表采用交叉式调节方法，凭借丰富的调解经验，从容不迫，从根本上解决了问题。最终三方达成协议，房屋中介为租客更换掉能耗较大的空调，并在限期内拆除改建房屋，社区与物业跟进检查，同时中介保证三天内为两户失去住所的租客重新配租，忧心忡忡的租客们终于舒展了眉头，满意而归。
下一步，时代社区代表工作室将继续扎实增强人大代表的履职意识和责任意识，切实为群众解决身边的“烦心事”。