2024年7月15日—2024年7月19日,中国农业银行金华分行携手锐道咨询,开展为期一周的“归巢计划”电话营销训练营项目,金华分行各位领导高度重视学员们积极营销,本次培训重点在于提升大家的电话营销技能水平及产能提升。特此,让我们共同回顾一下本次导入大家的精彩瞬间。
目录
省行关注
启动大会
市行重视
晨夕大会
电销辅导
情景演练
游戏互动
电销实战
业绩展示
喜报连连
记录点评
学员分享
总结大会
锐道寄语
省行关注
省分行党委委员、副行长付小红率领省分行个人金融部、信用卡中心负责人,省分行高级专家,金华分行党委书记、行长金仁樟,党委委员、副行长洪信壮莅临会场,时刻了解学员学习进展与收获,高度认可培训工作,要求大家学以致用、做好转培训,带动全行提升营销技能,促进产能提升。
启动大会
中国农业银行金华分行电销训练营启动会于7月15日召开。市分行党委委员、副行长洪信壮,个金部徐总和蒋经理参与本次本次启动会。
市分行党委委员、副行长洪信壮进行开班致辞,为大家提出三“力”要求:①坚持不懈增学力②学思悟践提能力③严格要求强定力,希望大家全力以赴,学有所成,确保训练营取得实效。
锐道王晓萌老师针对项目流程进行解读包含项目目标、辅导形式、每日安排、目标客群、激励解读等,希望同事们以“空杯”的状态学习营销技能。
王晓萌老师通过分享案例强调电话营销依旧是成本极低且有效维护客户的方式,讲解电话营销目的,电话营销五要素并重点讲解电话营销九部曲,关键注意点及到期类客群话术,最后四组组长分别进行代表发言。
市行重视
分行副行长洪信壮高度重视,不仅参与晨会进行动员,同时莅临培训会场, 了解学员状态、营销动态、学习情况。鼓励大家扮好三种角色,既是定期攻坚尖刀班的战士,又是技能训练营的教练学员,更是零售舞台的主角;要达成“挑战自己,超越自我”的业绩目标,要达到“星星之火,可以燎原”的示范成效。
晨夕大会
锐道项目组老师在每日晨会中对前一天业绩进行复盘分析及公布获奖人员名单,同时针对定期到期、临界提升、大额闲置,大额流入、大额流失客户等各类客群进行专项辅导,帮助大家提高营销能力,夕会指出当天同事们在营销中的不足点,同时给出优化方案与建议,同时展开录音点评、情景演练各同事共同进步,互相学习👏
电销辅导
锐道项目组老师对参训同事进行一对一辅导,讲解电话营销策略,旁听电销训练营学员电话,结合每一通电话的实战情况,分析同类画像客户营销切入点,并指出该通电话的待提升点,提升员工电话营销技能。
情景演练
为了检验学员技能、话术掌握的程度,顾问老师组织学员们进行一对一情景演练,先由学员们进行点评发现各自问题,再由顾问老师进行集中讲解,大家相互学习,共同进步才能实现技能增长,业绩突破。
游戏互动
在每天下午电销实战开始前,锐道各顾问老师带领全体同事参与各种互动小游戏,让同事们在紧张的工作中得到放松,活跃现场氛围,为每位同事注入新活力,调整全员的状态,通过游戏互动,使团队凝聚力得到了进一步的提升。
电销实战
导入期间电销热潮来袭,金华分行的学员们积极投入到电销工作中去,充分利用所学技能,在电销前分析客户画像,分析营销切入点,根据客户类型选择合适的话术,为争得当日奖项和周奖项的荣誉积极营销。
业绩展示
🌺🌺过程性指标:
🔥电话数量:3539通
🔥有效电话数:3149通
🔥成功邀约:772户
🔥添加微信:1086户
🔥成交客户数:549户
🌺🌺结果性指标:
🔥行外活期:14963.88万
🔥行外通知:198万
🔥行外定期:14294.23万
🔥行外理财:2292.9万
🔥理财转定期:3570.8万
🔥理财转活期:5329.5万
🔥定期续存:5608.67万
🔥行外基金:44万
🔥行外保险:1万
🎉定期新增:23474万
🎉合计行外资金:31794万
喜报连连
通过本次集中培训,各参训学员积极开展电话营销动作,同时结合顾问组老师培训内容,在营销过中涌现出多笔业绩晒单,业绩成果成效显著。
记录点评
每天在电话营销的实战演练中,顾问老师不仅关注同事们的沟通技巧和话术运用,更重视他们在沟通中展现出的个人特色和潜力,敏锐捕捉到了每位同事的亮点和待提升点,并进行了详细记录,将记录内容发送至群内进行全员亮点学习和待提升点规避。
学员分享
结束每一天的工作后,学员针对每日的学习,进行话术、案例、心得的分享,用于总结和复盘,提升自己,在巩固自身的同时给到其他学员参考,互相学习,共同成长!👍
学员们针对进五日的营销经验进行总结提炼,并对全员进行分享。
总结大会
中国农业银行金华分行电销训练营总结会顺利召开。市分行党委委员、副行长洪信壮、个金部徐总、蒋总参与本次总结会。
王晓萌老师带领大家回顾一周工作内容,希望大家在培训结束后做好项目固化,提出固化建议,同时总结本周业绩情况。
洪行长为优秀个人奖和优秀团队奖进行颁奖,徐总为电销先锋奖和行外吸金奖进行颁奖。随后,邹筱雯经理和叶帆经理向大家分享自己的经验和心得,共同学习,共同进步。
洪行长发表总结讲话,肯定训战结合的培训模式,对大家的辛勤付出表示认可,做到每日业绩节节攀升,培训成果显著。希望大家化身星星之火,形成燎原之势,做好转培训,以点带面,共同推进零售业务高质量发展。
锐道寄语
不积跬步,无以至千里!不积小流,无以成江海!进步需要一点一滴的积累,成功永远留给有准备的人。