为进一步提升龙华区政务服务中心无障碍服务能力，帮助特殊群体办事更便捷。2024年7月18日，龙华区政务服务中心开展“沟通，从手指到心灵”手语培训，通过窗口工作人员自学自教的方式，线上线下同步为政务中心全体人员带来一堂生动趣味、紧贴实际的手语课堂。区政务大厅、各镇街窗口全体工作人员参加培训。
本次手语培训结合政务服务工作实际，从常见沟通交流语句入手进行讲解，现场演示“您好”、“很高兴认识你”、“很高兴帮助你”、“再见”等常用手语，有针对性的提高政务服务咨询和窗口人员的基础手语表达能力，有效搭建沟通桥梁。课堂上，窗口工作人员积极参与互动，学习氛围浓厚。通过培训，窗口工作人员掌握了基本的手语表达，进一步增强窗口工作人员为无障碍人士的服务能力。
下一步，龙华区政务服务中心将继续把手语培训作为政务服务能力提升的一项重要工作抓实抓好，全面拓宽政务服务的广度和深度，提升窗口工作人员无障碍沟通能力，全面提升企业和群众办事的获得感和满意度。