7月19日上午，鹤壁分行组织召开2024年零售信贷业务督导暨核心业务培训会，鹤壁分行副行长陈伟，住房金融业务中心（乡村振兴金融中心）、建行生活（商户、信用卡）团队主要负责人，各支行主要负责人、主管行长、客户经理及相关人员参加会议。
首先，住房金融业务中心主要负责人李德堂就鹤壁分行个人消费贷款业务数据通报、营销商机执行情况、活动权益、个人消费贷款督导帮扶机制四个方面进行解读，并提出以下要求：
一是明确发展目标，各行要按照市分行下达月度新增计划，指定可行的工作措施，计划分解到网点，责任落实到个人。二是各行要充分运用代工客群建易贷提额、房易贷结清客户公积金提额两项新功能上线的时机，积极组织代工单位、房易贷客户所在单位、县域优质单位授信破零。抓住当前中长期利率优惠的有利时机通过邀约到店、主动上门等营销方式,积极实现特定客群授信快速渗透。三是深入贯彻融合发展理念,充分利用零售条线资源,紧抓”三率一均”指标，扩大消费贷款产品影 响力和覆盖面。
接下来，信用卡业务主要负责人朱鹤琴就信用卡分期贷款数据通报分析、主要存在问题、整体发展思路及具体工作部署四个方面进行全方位解读，分析了信用卡分期贷款指标完成情况，结合系统、同业、地区等多维度指出了信用卡分期面临的严峻形势，深入剖析了指标落后原因及省行考核导向，详细讲解下步推进措施并提出以下几点要求：
一是要倒排进度，紧盯落实、全力追赶，确保完成。各支行要不折不扣完成当月分期贷款新增目标，市分行将进行严格督导；二是紧盯渠道，批量获客。各行要将装修分期作为长期发展的战略性产品，持续做好楼盘、装修公司走访维护；三是学习先进，加强联动。对分期贷款完成率落后支行，到周边地市行分期亿元俱乐部网点学习；实施团队分包网点组合机制，形成合力联动攻坚；四是强调下半年信用卡业务重点工作要围绕分期贷款新增、活跃客户新增、压逾促降展开。
随后，建行生活团队各产品经理结合自己分管的业务存在的常见问题进行详细培训，接着王鹏副总经理对下半年信用卡业务考核方案进行详细解读。
最后，陈伟副行长做总结讲话。传达省分行七月份第二周分期贷款增长督导帮扶工作会会议精神，并提出以下要求：一是要提高对督导帮扶机制的认识，旨在充分分析自身主观问题和增长不利的教训，正视差距和不足，要思想到位、体制政策落实到位，及时、精准解决问题。二是要提高市场竞争意识，要紧盯市场环境、同业竞争、合作机构变化，根据市场需求和反馈，迅速应对并提升份额。三是要正确、及时掌握并在所辖传导并使用好省行各项政策，结合当地实情，实现落地效能最大化。四是要紧盯系统贡献、市场份额、重点商户渗透指标，明确短期目标，自行加压，主动作为，加大工作力度，当月尽快填补缺口，扭转不利局面。
下一步，鹤壁分行零售条线定紧跟市分行党委工作部署，围绕“1123”工作思路，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施锐意进取共同铸造零售业务新辉煌！