为了更好的推进星级网点创建工作,也为了不断提升金融服务水平,2024年7月16日,怀远支行营业室网点负责人利用晨会时间,再次对标对本将各项工作进行分解,为确保创建工作取得成效,我行网点工作人员特别精心组织学习了第一课——仪容仪表标准学习与演练,旨在通过严谨细致的培训和实战演练,进一步提升我行员工的服务品质与职业形象。
会上主要强调以下几方面
1.保持良好的个人卫生,保持整洁的穿着以及仪容仪表。
2.注意个人形象的恰当性和专业性,如不宜穿戴夸张的饰品、花哨的妆容等。
3.保持自然、干净的妆容,不要过多地使用香水。
4.护理好头发和指甲,避免涂抹过于鲜艳的指甲油,可以涂淡色的指甲油,但指甲不得超过2mm等。
在本次晨会活动中,从发型、服饰到面部表情、肢体语言,每一项细节都有细致的讲解。员工们积极参与,认真听课,并在课程结束后进行了演练,确保每一个动作、每一句服务用语都符合规范,传递出专业、热情的服务态度。