随着银行日新月异的发展，随着社会日益增长的金融服务需求，银行的服务质量也愈发影响银行的发展。为更充分地了解顾客对银行服务的需求，了解同业的优势以此进行对比，取长补短。学习同业的先进经验，寻找差距，找到白己的不足。于是利用休息时间，我网点走访了邮政储蓄银行网点。
经过对邮政储蓄银行的参观了解，我们收获很多，对银行这个行业又有了新的认识，银行作为金融服务业，由于银行工作的特殊性，我们首先要遵守法律法规和职业道德，其次，要干一行爱一行，要有对这份工作应有的热情。最后，应真正理解客户的需求，用真心实意换取客户长期的理解和信任，为客户提供最有效、最需要、最优质的服务。这样我们才会在这个岗位上有突出的表现，才能进一步推动提升-银行服务水平。