为进一步规范窗口人员服务行为，提高政务服务质量，全面提升服务窗口工作效能和水平，为企业和市民创造优越的服务软环境，海口市政务服务中心（海口政务电信团队）于2024年9月26日下午开展业务培训。
为进一步加强海口市政务服务中心服务现场的管理，推进政务服务运行管理标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，展示政府服务中心风采，构建标准统一、服务一体的政务服务体系，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，促进我市营商环境更快更好地发展。
培训地点：市政务中心负一楼报告厅召开以提供便民服务为主题的培训会。
培训主讲人：吴红兵主任主持。
会议培训内容：从他人的失败经验中自检自查，以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替。
主要从四大类展开1.线下依赖窗口2.线下服务流程不一3.线上服务体验不佳4.服务内容不够集成。
为增加凝聚力，一起学习红歌，一起歌唱红歌，万众一心，勇往直前。
最后会议强调：增强帮办代办、丰富公共服务、健全政务服务体系、加强组织实施、宣传推广为自贸港建设保驾护航。