皇冠苑社区紧紧围绕片组邻“三长制”工作要求，实施“组网强格”行动，构建“社区—片—组—邻”纵向到底的四级网格体系，赋能做实基层末端治理单元，不断破解民生“考卷”，打通服务于民“最后一米”。
紫藤树下共话邻里情长
一是汇邻里力量，打造具有皇冠特色的邻里共同体。结合社区分布情况和工作实际，经民主推荐、居民自荐等形式共选出5名片长、31名组长、144名邻长，联系服务社区居民2074户3500余人。自工作开展以来，共组织召开座谈会、研讨会、睦邻友好活动等10余次，统一了思想、凝聚了力量，持续推动片组邻工作向纵深发展。
“共同守望初心使命，凝聚更多磅礴力量”
主题活动
为让片组邻长们工作更加规范、有序，统一制作“三长”工作证，授予180名“三长”“皇冠好邻居”荣誉称号，并发放荣誉证书，增强他们的责任感和使命感。为使睦邻机制长效运行，社区制定《邻长十大服务项目》，明确工作内容，解决“干什么、怎么干”的问题，引导邻长常到居民家中看一看、常到楼下谈一谈、有了矛盾劝一劝、发现困难帮一帮，积极营造包联邻里互帮互助、同心同向的友好氛围，快速解决居民急难愁盼问题。
颁发皇冠好邻居荣誉证书，佩戴胸牌上岗工作
邻长为居民解决急难愁盼问题
二是聚居民智慧，构建和谐幸福邻里同心圆。为让“三长”工作取得实效，对建议意见制定““提、议、定、评”工作机制，确保问题第一时间解决。通过“三长”走亲、网格巡查、微信群反映、蜂格驿站收集、智慧平台发布等形式收集居民关于社区建设发展治理方面的意见建议后，社区组织“三长”根据提议的可行性、重要性和紧迫性进行筛选、研究和确定。并将辖区商户企业纳入建议的解决主体，让社区多方资源形成统一合力，不断提升居民的满意度和获得感。目前共收集居民建议意见共计10余条，内容涉及睦邻公园提升、小区雨后路面坑洼、落水管破损、睦邻友好活动开展等，均通过党建惠民项目、对接睦邻友好商户等予以解决。
三是联“积小新”商居联盟，创建互助互帮邻里融合体。为调动辖区商户企业参与社区治理的积极性和主动性，社区向辖区商户发放倡议书，倡导他们支持参与社区“三长”工作，并与辖区商户组建“积小新”睦邻商居联盟，对接“三长”和商户双方需求，整合辖区资源，形成参与社区治理的统一合力。
探索片组邻长通过志愿服务获得商家优惠服务等，为商户和居民搭建优质的互利平台。截至目前，已经与齿贝康口腔、健康管理中心、榛冠营养坞等3家商户签订共驻共建协议，开展共驻共建活动5次。
充分发挥社区邻里熟识、人情味浓的优势，将护矿街果园商店等老商户纳入社区邻长队伍。在经营店铺的同时，义务承担起高龄群体的管护工作，一旦发现问题及时向社区和老人子女反馈，形成社区治理有效补充力量。
“积小新”商居联盟为“三长”提供优惠服务
四是借新媒体平台，绘就文明友爱社区新画卷。将片组邻工作与社区智慧管理平台、“矿山人家”微信群和“矿山人家”抖音号紧密相连，通过新媒体平台及时发布片组邻中的好人好事和模范人物事迹10余条次，并号召居民为“三长”点赞，广泛传播社区正能量。
智慧平台发布点赞信息，弘扬社区新风尚
用“矿山人家”抖音号等发布“三长”工作动态
我们在一起——“片组邻”长合影留念
今后，社区将激发更多居民参与社区治理的热情，不断提高居民“我爱我家”的主人翁意识，形成人人关心社区、人人参与治理的良好氛围。