7月17日，温州市银行业协会专职副会长兼秘书长钱长星带领检查组一行五人，在温州分行渠运部总经理刘笑笑陪同下莅临瓯海支行营业部，对该网点自2020年成功创建“银行业千佳示范单位”称号以来的文明规范服务进行全面复查。
检查组首先来到营业大厅，听取现场讲解，对营业部的现场区域设置、员工服务细节、文化理念宣导等表示肯定。随后，检查组与分支行领导进行简短座谈，刘笑笑总经理致辞欢迎银协检查组莅临指导，瓯海支行行长邵立斌介绍营业部千佳创建后业绩、荣誉等成效。
自2020成功创建以来，瓯海支行营业部连续荣获浙江省文明单位、温州市金融系统“学雷锋志愿服务站”、温州市财贸系统 “十佳品牌示范岗”、总行级“劳动者港湾”运营管理工作先进网点、总行级文明单位，浙江省分行先进集体等多项荣誉。截止2023年末，营业部一般性时点存款日均余额42.12亿元，时点余额41.79亿元，各项贷款余额89.94亿元，分别较2020年12月31日新增26.63亿元，11.28亿元，57.1亿元，一般性日均存款余额接近基期的三倍，各项贷款余额超基期的三倍，各项业绩指标实现了巨大的突破。
钱会长简单反馈了初步巡视的感受:“我们网点写的、画的、拍的（小视频），都是员工自己创作，很好！不用花大价钱请专业公司，我们自己员工展现的风采就最真实、最亲切，让每一位走进网点的客户都能感受到家的温暖。真正的服务品质不是靠外在的装饰和包装，而是靠每一位员工的真诚付出和用心服务。”
简单交流后检查组专家迅速投入工作，分别对厅堂环境与服务、近三年台账及服务监控录像开展检查，以严谨细致的态度，评审及回溯网点服务过程中的每一个细节。结束当天的检查后，检查组向分支行领导进行了口头反馈，纷纷表示与四年前的千佳创建相比，如今的瓯海营业部在服务上实现了质的飞跃，令人欣喜！
“2020年瓯海营业部创千佳时我是评委，当时提出了一些提升建议，但这次复评我几乎没发现什么服务问题，不同岗位的服务录像感觉都很好。”负责监控检查的评委周丹笑着说，“无论是温州方言还是普通话，员工与客户的沟通亲切自然、耐心细致，特别是在处理长时间的复杂业务时能用心关注客户焦急情绪，及时进行互动和安抚，体验感特别好。而且员工集体氛围轻松愉悦，充满积极向上的正能量!”
钱会长在总结时说：“千佳创建近4年，一直能保持下来并且越做越好，令人欣慰。对于银行业来说，客户的满意度和口碑就是最好的评价指标，瓯海营业部在这方面做得非常出色，你们用实际行动践行着‘以客户为中心’的服务理念，诠释了千佳网点的真正内涵。希望你行把千佳的牌子擦亮，持续保持千佳的亮度和温度，做好温州银行优质服务的标杆！”
瓯海营业部负责人夏碧素表示，将以此次复评为契机，秉承“悦人、悦己、悦生活”的服务理念，打造“书香建行、情融瓯海”的服务文化，将标准服务、细节服务、特殊服务、创新服务融于日常服务之中，将瓯海支行营业部建设成为一家有文化内涵的社区网点、有责任担当的金融服务机构。