宽带义诊•服务到家

为提升家宽服务质量，提高用户互联网使用满意度，进一步促进服务人员与消费者群体的加速融合，在小区内开展宽带义诊活动。为小区住户解决网络使用的各方面问题，义务上门并主动上门、热诚讲解并使用示范，有效提高用户的上网体验，发现问题并解决问题、咨询答疑并耐心讲解。

为每一个义诊活动的小区留下中国移动走过的痕迹、为每一个为之服务过的家庭留下中国移动运维的记忆，加速用户群体融合，以最朴实的形式去成就庞大的网络支撑。