一、上门服务，温暖人心
近日，曲靖市麒麟区菘屿餐饮店经营者到我行寻求帮助，称店内员工急需办理工资卡，但因工作时间关系，不能在银行正常营业时间前来网点办理，希望我行能协助办理。我行李娅蓉行长听闻后，立即进行弹性排班，上门服务。
次日，建行曲靖南宁西路支行工作人员携带设备到达餐饮店，为员工现场办理工资卡开卡、激活等手续。并解答员工关于工资卡使用的疑问，确保每位员工都能顺利使用新卡。
二、店内宣传，知识普及
在餐饮店内，我们精心布置了宣传展台，摆放了各类金融知识宣传册。银行工作人员化身“金融讲师”，向餐饮店的工作人员及前来用餐的顾客详细讲解了银行卡使用安全、防范电信诈骗、识别非法金融活动等重要知识。通过生动的案例分析和互动问答环节，大家纷纷表示受益匪浅，对金融知识有了更深入的了解和认识。
三、店外宣传，扩大影响
为了更好地普及金融知识，我们还将宣传阵地延伸到了店外。在餐饮店门口的人行道上，我们积极向过往的行人发放宣传折页。这些折页内容丰富、图文并茂，涵盖了金融消费者权益保护的各个方面。我们耐心地向每一位接过折页的行人讲解折页内容，提醒他们注意保护自己的金融权益，远离金融风险。
四、活动效果
提升服务满意度：通过上门服务办理工资卡，极大地提升了餐饮店员工对我行服务的满意度和信任度。
增强消保意识：通过消保宣传活动，餐饮店员工及顾客的金融知识和风险防范意识得到了显著提升，为维护自身合法权益奠定了坚实基础。
扩大影响力：此次活动不仅加深了建行曲靖南宁西路支行与餐饮店的合作关系，还通过口碑传播扩大了银行在周边社区的品牌影响力。
五、展望未来，持续前行
跟踪反馈：我行将收集参与活动的员工和顾客的反馈意见，以便对后续服务进行改进和优化。
持续宣传：我行将继续加强消费者权益保护宣传工作，通过多种渠道和形式向公众普及金融知识，营造良好的金融消费环境。
展望未来，建行曲靖南宁西路支行将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量。我们将继续加强消费者权益保护宣传工作，通过更多形式多样的活动，将金融知识普及到每一个需要的角落。同时，我们也期待与更多像菘屿餐饮店这样的合作伙伴携手共进，共同为构建和谐的金融消费环境贡献力量。