为进一步落实好省分行合规工作要求,持续推进合规文化建设,培训员工合规意识,2024年7月16日,锦绣龙城支行开展“新员工讲合规”培训活动,请三新员工谈一谈在入行以后,对于合规重要性的认识,以及合规对于银行业务活动的深远影响。
会上首先由网点负责人做会前讲话,主要从工行合规文化的重要性和意义出发,提示员工心中要时刻有合规意识,规范操作,真实合规,要能够把控风险,时刻守好合规底线,提升好自己的专业素养和合规意识。
新入行员工谈到对于内控合规的认识:“首先,我认为金融无小事,所以在日常工作中,不管是面对什么业务,应该合规严谨化,脚踏实地的办好每一个业务;作为银行员工,我认为合规不仅是保护客户的隐私跟利益,也是保护好自己,业务过程合规化它同时是大势所趋,只有控制好其中的风险,我们才有可能获得更好的发展。”
新转岗客户经理表示:作为一名新转岗的客户经理,在日常的工作中,我深知要确保客户数据资料的安全性和保密性,不对外泄漏客户信息,其次,在向客户推荐金融产品时,我始终遵循“适合性原则”,即确保所推荐的产品与客户的财务状况、投资目标和风险承受能力相匹配。有一次,一位老年客户咨询高风险的股票型基金,我通过耐心询问和评估后,发现该客户的风险承受能力较低,更适合稳健型理财产品。于是,我向他详细解释了不同类型产品的特点和风险,并推荐了更符合他需求的产品。这样的做法,既保护了客户的利益,也体现了我们银行在产品销售过程中的合规精神。最后,当客户越信任我们银行员工时,我们更应该坚守合规底线,避免出现代客操作,过度服务的情况,要把握好和客户相处的距离,遵守操作规范。
总之,合规工作无小事,作为银行员工,我们应该从身边的小事做起,时刻牢记合规要求,将合规文化融入到日常工作的每一个环节中去。
锦绣龙城支行将持续开展合规学习与教育,增强风险意识和合规意识,提升履职能力,守好合规底线,坚固全行高质量发展风控新防线。